进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260911175110249101
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2022款 1.5L 1200增程版 |
只会道歉,道歉有什么用?我是3天不是三个月!
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2026-09-11 | |
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20260911170855995757
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吉利汽车 | 星愿 | 2026款 480km 探索版 |
吉利星愿480探索One-Box刹车系统高频电流音,提车当天发现,车辆只要一通电,刹车踏板和刹车泵处发出“滋滋~~~~~“持续的高频电流声,刹车踏板踩下后声音更大,松开刹车踏板该高频电流声持续出现,不会停止,直到关闭全车电源。已经多次联系4s店,4s店和厂家直到今日没有给出解决方案。该问题100%重复出现,影响正常驾驶安全,导致严重的耳鸣。并且是现在新款的480版本才有这个问题,低配的反而没有,因为电子助力泵不一样,我这个480版本好像用的是博士的泵,要求彻底解决电流声,否则退车、起诉侵害人身健康。
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制动系
异响
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2026-09-11 |
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20260911170410056571
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福特 | 撼路者 | 2017款 2.0T 汽油自动四驱旗舰版 7座 |
本人2017年购江铃福特撼路者2.0T(车架号LJXDJ3CB5HTU14397),行驶12.8万公里,全程4S店保养。近期冷启动抖动、冒白烟、冷却液减少、机油增多,检测确认冷却液渗入气缸,系福特2.0T EcoBoost全球设计缺陷。美国NHTSA已发公告(10137115),福特发布TSB 19-2346、22-2229,明确方案为更换发动机长缸体,海外已免费更换。但江铃福特以过保为由要求我承担7500元材料工时费,本人2026年8月31日提出免费更换诉求,厂家长时间拖延不处理,4S店与厂家互相推诿,投诉无门,损失巨大。国外免费换,国内收费修,区别对待中国消费者,漠视中国法律。依据《产品质量法》《消费者权益保护法》《缺陷汽车产品召回管理条例》,设计缺陷不受质保期限制。诉求:免费更换合格发动机总成,退还7500元费用,赔偿损失,启动缺陷调查并召回。请监管部门为消费者做主。
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发动机
其他
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2026-09-11 |
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20260911164498541005
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福特 | 撼路者 | 2017款 2.0T 汽油自动四驱旗舰版 7座 |
本人2017年购江铃福特撼路者2.0T(车架号***),现行驶12.8万公里,正常保养。近期冷启动抖动、冒白烟、冷却液减少、机油增多,检测确认冷却液渗入气缸,系福特2.0T EcoBoost全球设计缺陷。美国NHTSA已发公告(10137115),福特在海外免费更换发动机长缸体。但江铃福特以过保为由要求我承担7500元材料工时费,厂家长时间拖延不处理,4S店与厂家互相推诿,消费者投诉无门,造成巨大损失。国外免费换,国内收费修,区别对待中国消费者,漠视中国法律。依据《产品质量法》第40条、《消费者权益保护法》第24条、《缺陷汽车产品召回管理条例》第6条,设计缺陷不受质保期限制。诉求:免费更换合格发动机总成,赔偿损失,并启动对同批次2.0T EcoBoost发动机调查召回。
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发动机
其他
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2026-09-11 |
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20260911161556100102
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北京 | 北京越野BJ40增程 | 2025款 标准版 |
2025年9月18号买的北京BJ 40增程,厂家送的充电桩现在不给安装。销售不管,厂家踢皮球 全程有录音,让我提供车或者行驶证或者车辆登记本,,我现在只能提供电子行驶证和电子发票,他们也不认,
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2026-09-11 |
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20260911154098569752
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
车企授权服务商曾向本人口头邀约到店协商,并承诺全额承担本人往返协商地点的过路费与油费,同时提供三种协商处置方案供双方现场确认车辆问题:一、车主预约回店,双方现场核验车辆实际问题,属实故障按维修行业三包标准免费保修返工,服务商补偿车主合理往返路费及油费;二、前往车主原车衣施工门店,重新粘贴与原厂配套规格一致的隐形车衣,全部费用由服务商承担;三、以客户关怀形式一次性支付1888元闭环处理全部问题。本人本着实事求是、互信协商原则,于2026年1月19日前往约定地点协商,过程中积极配合选定服务商提出的第二项处置方案,即前往原车衣门店重新粘贴同款配套车衣且费用由商家承担。现场本人当场与原车衣施工门店电话沟通损伤车衣重贴报价,后续服务商拒不履行既定协商方案,且此前维修作业中存在多项质量问题:车辆喷漆更换配件后出现明显色差,前后保险杠、左右翼子板装配缝隙不均;未经本人同意更换厚度7.5mil的隐形车衣,该批次车衣无官方电子质保卡,属于行业三无伪劣产品,而本人新车原厂粘贴的是10mil厚度带十年官方电子质保的正规车衣;维修施工过程中暴力操作,造成车辆左后门、右前门边角原厂车漆及原车衣损伤,本人初期仅要求处理重度损伤部位,商家仍拒绝履约处置。双方协商未果后,本人要求商家履行此前承诺,报销本人往返协商地的过路费与油费,商家同样拒不兑现承诺。本人从三百公里外专程请假前往协商,产生误工损失暂且不计,商家既拒绝按协商方案修复车辆损伤、赔付相关费用,又拒不报销往返通行及燃油成本,存在严重失信行为。另外,非原厂三无车衣无官方保养体系,不同品牌车衣养护标准不同,后续车辆车衣常规养护需长途往返,会持续产生不必要的用车成本与出行负担。车辆机盖、前后保险杠还存在掉漆问题,服务商与厂家相互推诿拒不处理。本人多次拨打厂家官方客服热线反馈问题,日间、夜间及凌晨多次致电均无有效回应,厂家及服务商存在阳奉阴违、消极处置的情况,从未安排专人对接跟进问题。现正式提出两项诉求:一是要求厂家对涉事服务门店进行内部考核处罚,开除门店相关责任管理人员与施工人员;二是由涉事门店一次性赔偿18000元闭环处理全部车辆损伤及维权衍生损失,同时恳请监管部门对该服务商虚假承诺、暴力施工、使用三无产品、推诿售后的行为予以曝光,避免更多消费者权益受损。
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车身
锈蚀
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2026-09-11 |
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20260911153810199575
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
非常非常非常不满意,必须开除它们三个,熊俭李中林 赖波,你们所为400-830-8999,800-830-8999每天都在打几次,晚上,凌晨都没有用,你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我,你们最好给成都三和店考核,把它们三个开除,要不就叫成都三和店赔偿我18000元,就两个选择。
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2026-09-11 | |
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20260911153810257501
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
非常非常非常不满意,必须开除它们三个,熊俭李中林 赖波,你们所为400-830-8999,800-830-8999每天都在打几次,晚上,凌晨都没有用,你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我,你们最好给成都三和店考核,把它们三个开除,要不就叫成都三和店赔偿我18000元,就两个选择。
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2026-09-11 | |
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20260911153556481024
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 尊贵版 |
车企授权服务商曾向本人口头邀约到店协商,并承诺全额承担本人往返协商地点的过路费与油费,同时提供三种协商处置方案供双方现场确认车辆问题:一、车主预约回店,双方现场核验车辆实际问题,属实故障按维修行业三包标准免费保修返工,服务商补偿车主合理往返路费及油费;二、前往车主原车衣施工门店,重新粘贴与原厂配套规格一致的隐形车衣,全部费用由服务商承担;三、以客户关怀形式一次性支付1888元闭环处理全部问题。本人本着实事求是、互信协商原则,于2026年1月19日前往约定地点协商,过程中积极配合选定服务商提出的第二项处置方案,即前往原车衣门店重新粘贴同款配套车衣且费用由商家承担。现场本人当场与原车衣施工门店电话沟通损伤车衣重贴报价,后续服务商拒不履行既定协商方案,且此前维修作业中存在多项质量问题:车辆喷漆更换配件后出现明显色差,前后保险杠、左右翼子板装配缝隙不均;未经本人同意更换厚度7.5mil的隐形车衣,该批次车衣无官方电子质保卡,属于行业三无伪劣产品,而本人新车原厂粘贴的是10mil厚度带十年官方电子质保的正规车衣;维修施工过程中暴力操作,造成车辆左后门、右前门边角原厂车漆及原车衣损伤,本人初期仅要求处理重度损伤部位,商家仍拒绝履约处置。双方协商未果后,本人要求商家履行此前承诺,报销本人往返协商地的过路费与油费,商家同样拒不兑现承诺。本人从三百公里外专程请假前往协商,产生误工损失暂且不计,商家既拒绝按协商方案修复车辆损伤、赔付相关费用,又拒不报销往返通行及燃油成本,存在严重失信行为。另外,非原厂三无车衣无官方保养体系,不同品牌车衣养护标准不同,后续车辆车衣常规养护需长途往返,会持续产生不必要的用车成本与出行负担。车辆机盖、前后保险杠还存在掉漆问题,服务商与厂家相互推诿拒不处理。本人多次拨打厂家官方客服热线反馈问题,日间、夜间及凌晨多次致电均无有效回应,厂家及服务商存在阳奉阴违、消极处置的情况,从未安排专人对接跟进问题。现正式提出两项诉求:一是要求厂家对涉事服务门店进行内部考核处罚,开除门店相关责任管理人员与施工人员;二是由涉事门店一次性赔偿18000元闭环处理全部车辆损伤及维权衍生损失,同时恳请监管部门对该服务商虚假承诺、暴力施工、使用三无产品、推诿售后的行为予以曝光,避免更多消费者权益受损。
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2026-09-11 | |
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20260911153353505456
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 尊贵版 |
非常非常非常不满意,必须开除它们三个,熊俭李中林 赖波,你们所为400-830-8999,800-830-8999每天都在打几次,晚上,凌晨都没有用,你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我,你们最好给成都三和店考核,把它们三个开除,要不就叫成都三和店赔偿我18000元,就两个选择。
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2026-09-11 |