2025年09月18日 星期四
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250918152753979910
比亚迪 宋L EV 2024款 550km 卓越型
车身
部件开裂
2025-09-18
20250918130854485155
比亚迪 宋L DM-i 2024款 160km 卓越型
商家和售后不快速给予处理,影响我的驾驶安全,很容易造成安全隐患
2025-09-18
20250918130753995755
大众 帕萨特 2020款 330TSI 豪华版 国V
上班开车行驶途中,突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,不能挂入倒档。但是,加油也无法自动切入2-7档,只能以1档低速行驶。当时是城市市政道路,没有引发交通事故,如果是在高速路上,那就有车毁人亡的巨大安全隐患!据查询,这是大众双离合变速箱的质量通病!强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务。现在我的诉求:上汽大众厂家须承认车辆问题,对车变速箱故障问题负责立即免费维修故障部变速箱控制单元(TCU)和变速箱油,并免除因此产生的工时费及其他相关配件费用包括更换必要配件),不得以“过保”“人为损坏”等理由推诿,严禁收取配件费工时费。
电气设备
其他
2025-09-18
20250918124198529855
大众 途昂X 2023款 380TSI 四驱尊崇豪华版
购车之后出现低速加油门、松油门、踩刹车时候,出现顿挫卡顿和异响,尤其是堵车的时候经常出现这种情况。和4s店沟通和多次了都以各种理由推诿,目前已经行驶快6万公里了,还是没有得到解决。最近一次投诉后说将苏剧回传给厂家,最后还是说正常的。作为一个普通消费者希望可以帮我解决一下这个问题。谢谢了。
传动系
顿挫
2025-09-18
20250918124051495552
鸿蒙智行 问界M7 2024款 1.5T 后驱Plus版 5座
本人于2025年7月28日购买问界M7一辆,并于2025年7月30日上牌后将相应手续上传给销售方,由销售方上传给赛力斯汽车厂家。截至目前为止,本人的AITO App账号不能绑定购买的汽车,汽车上的车机系统无法使用,期间多次与销售方(13231018606)和问界用户关怀中心(4000089999)沟通,不给解决问题,一直推脱。
2025-09-18
20250918121410298504
比亚迪 唐L 2025款 EV670 KM激光雷达旗舰型
车辆信息: 比亚迪唐L,购于2025年8月11日,目前里程1444公里。 故障描述: 车辆出现刹车踏板跳动、异响(“哒哒”声),车机屏幕显示红色感叹号及小黄车故障标识。故障前频发松刹车车辆不动或突然向前闯动,存在严重安全风险。已留存视频证据。 检测结果: 经4S店检查,判定为刹车泵故障,要求更换整个刹车泵总成。 诉求与理由: 依据国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条,家用汽车产品在购车60日或3000公里内,出现制动系统失效等严重安全性能故障,消费者可选择退换货。 我的车辆故障发生在三包有效期起始后一个月内,里程仅1444公里,且刹车泵故障属于制动系统的核心严重故障,完全符合法定的退车条件。 消费者要求: 要求比亚迪厂家予以换车,赔偿因此产生的附加费用及其他合理损失。 新车出现如此重大质量缺陷,已严重威胁驾驶安全并损害消费者权益。请督促厂家尽快依法办理,给出满意答复。
制动系
异响
2025-09-18
20250918121310049521
比亚迪 海鸥 2023款 活力版
因为充电桩的事情,多次拨打比亚迪售后投诉电话反馈相关问题。结果是厂家售后和购车4S店来回踢皮球,始终不给解决问题。售后投诉电话里面承诺的很好,但到了实际解决时一点用没有。严重的欺骗消费者不给解决就明确说解决不了。把消费者当猴子耍!!
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2025-09-18
20250918112550101491
福特 探险者 2024款 EcoBoost 285 四驱高配版
问题点: 1.车辆四门窗户在关闭超过8小时以上不开启,再次开启窗户异响或卡死(25年1月) 2.车辆启动后后视镜偶发性不自动弹开(25年1月) 3.整车车漆麻点(25年3月左右发现),车辆四门多处内侧边角局部掉漆(25年8月) 由于回安徽老家过年无法及时到无锡经销商检修,年后与经销商沟通检修,2月至8月检修5次以上,后视镜检修后暂未发现不弹开现象,3-8月偶然发现整车车漆起雪花点及四门内边缘多处掉漆,经销商从开始的敷衍了事到后面的不管不问,车窗打开异响、卡死一直未解决,车门内边角掉漆也是含糊其辞不给出合理解释
车身
异响
2025-09-18
20250918112454521005
北京 北京BJ40 2024款 2.0D 刀锋英雄荣耀版
卖有问题的车,难道我们消费者要承担这个责任吗,然后说已处理好,谁处理了。
2025-09-18
20250918111856501015
比亚迪 秦PLUS 2021款 EV 400KM 出行版
车身的质量,连几千块钱的两轮电瓶车都没得比,本车没有事故,没有泡说,作为中国人民相信中国品牌的态度,支持国货,结果,三年的小轿车,车身到处锈迹,行驶在路上,对我的人身以及我家人或者跟我无关人的,人身安全,是一种多么可怕的安全隐患,真的是太伤了一个相信支持中国品牌的农民百姓来说,失望至极,这完全是没有把我们这些老百姓的生命当作一回事,完全是一种欺诈,欺骗行为,可恨至极,还请还我们公道,还请为我们农民百名做主。
车身
锈蚀
2025-09-18