2026年01月16日 星期五
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260115155857565310
比亚迪 唐新能源 2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型
车辆质量问你一年半出现了7个不同质量问题,现场工作人员辱骂消费者
2026-01-15
20260115155752491001
大众 途岳 2025款 新锐 300TSI 锐意版
24年12月份冬季和25年冬季 只要超过两天不开 再次启动就会车身抖动加油无力 水温90度 怠速正常也抖,着车15分钟后还是抖动 跑15公里后也是如此!去最近的4s店5次了找不出问题所在, 更换发动机机脚胶也没有解决问题,给厂家打电话总是说反馈 都几个月也没解决!
发动机
抖动
2026-01-15
20260115150910010052
大众 朗逸 2024款 1.5L 自动满逸版
厂家授权给4s店的额,厂家置换补贴3000元,当时约定的是三个月额,到现在已经四个多月了,没有兑现,4s店闭店关门了,厂家这边也没厂家这边也没个明确的答复,
承诺不兑现
销售承诺不兑现
2026-01-15
20260115150810054511
极氪 极氪001 2023款 WE版 100kWh
2023款极氪001在理想超充站充电从正常到失败的问题 我的车型:极氪001 2023款,软件版本5.5.1 问题概述:该车在2025年上半年期间在理想超充站充过几次电都很正常,到2025年12月发现在理想超充站同类通用桩上无法充电。换理想充电桩,换理想充电站都不行。故障现象为充电数秒后被断开,显示充电零点几度并扣除少量对应费用。 诉求:要求厂家尽快解决此问题,恢复到原来在理想超充站能充电的状态。 并赔偿关联充电费用。 问题沟通过程: 25年2月和5月都在理想超充站充过电,使用一切正常(见附件截图)。25年12月发现在理想超充站充电数秒后会跳枪,次次如此。后换了一家理想超充站,发现还是同样的跳枪问题。之前能充电和现在不能充电,都是在理想超充站的通用充电桩上进行的,此类充电桩上写着适用于各类新能源车型。 首先联系了理想的客服,客服协助查询了后台充电数据,给出了一个失败原因是理想与极氪在充电电流协商方面存在问题,问题分类是充电兼容性问题。 因为我是极氪车主,同时向极氪客服反馈了这个问题,期望极氪方面能帮客户解决前面可兼容后面又不兼容的充电问题。
动力电池及电源管理系统
充电故障
2026-01-15
20260115145297505255
比亚迪 元Pro 2023款 401KM豪华型
2024年11月26号空调制热出现问题 第一次是在株洲涨旺汽车销售有限公司售后维修的 当时没有问题 《帮我跟换了防冻液 疏通了管道和暖风水箱 100多还是多少钱忘记了》 到第二年 2025年11月7号 暖风空调又没有暖风了 又开到4S店升级了一下暖风系统 和换了一下齿轮油《又是跟换了防冻液清洗了管到 接车时有暖风 到晚上8点下班又没有暖风了 和他4S店沟通 现在是确认暖风水箱堵了 有问题 准备定货跟换暖风水箱
电气设备
其他
2026-01-15
20260115143749481015
大众 朗逸 2021款 280TSI DSG舒适版
2021年6月28日于宝鸡众信天博4S店购买2022款大众朗逸280舒适款轿车,车机配置与厂家宣传869车机严重不符。现有车机是安卓的,且没有智慧车联与CarPlay,且故障频出,反应迟钝,在高速行驶中,频繁死机,有严重的安全隐患。
2026-01-15
20260115140597515598
深蓝汽车 深蓝S05 2024款 增程版
自动紧急制动,车辆紧急制动抱死至后车追尾
制动系
其他
2026-01-15
20260115135799101575
大众 途观L 2021款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
省道。掉头倒车挡挂不上,国道直行40公里内出现三次脱档,
传动系
脱挡
2026-01-15
20260115133553999810
大众 凌渡 2024款 凌渡L 280TSI DSG炫辣版
买来新车首保去发现发动机漏油一直未解决4S店爱理不理不给我解决这个事情,跑个几百公里或几千公里发动机漏油从涡轮增压器那里滴到下面来的机油,换了涡轮增压器质量不行还是那里漏机油,4S店现在跟我说只要发动机机油灯不亮没事,如果万一发动机漏机油漏到排气管着火了怎么办出人命了怎么办。厂家和4S店一点不负责任难道消费者出了事情才管吗。厂家不给答复4S店爱理不理不给解决。
服务态度
厂家不回复
2026-01-15
20260115130098509748
比亚迪 海豚 2021款 405km 时尚版
汽车空调在冬季早上形式时候一只开启除雾模式,但是一只前档玻璃雾气很大,达不到除雾的效果,已经严重影响到正常的安全行驶,导致我基本冬天早上开车都是提心吊胆; 并且该车在购买一年内,夏季时候空调不制冷,有漏氟利昂的现象;
附加设备
其他
2026-01-15