进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250926160850565298
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领克 | 领克07 | 2024款 EM-P 126长续航 Ultra |
新旧款变动无预热,价格、配置波动变化大,造成车主权益受损
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服务态度
厂家不回复
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2025-09-26 |
20250926154856515450
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吉利汽车 | 帝豪 | 2021款 UP 1.5L CVT豪华型 |
25年9月21日车载导航出现无卫星信号,到店后不处理。联系厂家400近一周总是拿话术回复,无人解决问题。
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电气设备
其他
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2025-09-26 |
20250926152652525252
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吉利银河 | 银河星舰7 | EM-i 2025款 120km 启航+版 |
车子发生了一次碰撞,然后开始了遥遥无期的车维修之路从2025.4.21到现在2025.8.26都还没有修好。车子非常非常网非常(抖/晃,不用开就光坐上去就能明显感觉出来),打方向有声音,四轮定位数据没错,方向还是跑偏(技术人员确认并承认了存在这些问题,但是直到现在都没找到问题所在,哪怕厂家派厂家技术下来,问题直到现在也还是解决不了)。厂家合4S店售后非常非常差劲,很垃圾,不想着给我把车修好,只会想着忽悠我。
各种问题一大堆,一个都没有给我处理,问题如下:
一:方向盘跑偏(有录视频可以证明)
二:打方向异响(有录视频可以证明)这个问题我六月份就反馈过了,技术也听到了,呵呵,没给我处理不了了之。
三:行驶晃动抖动(只要你是一个经常开车的人你来开你就能感受得到)
四:刹车抖动晃动(跟未碰撞前有明显区别)
五:尾灯进水起雾(有照片有视频)
六:扶手箱脱胶,这个问题我六月份就反馈过了,呵呵,没给我处理不了了之。
七:门把手的边爆出来了,不知道啥时候出来的。
八:两边尾灯突出不一致不知道是早就有还是开着开着就有(本身就不应该凸出来才对)
九:后排上车异响行驶异响(听不到的我可以找路段给你试)
十:
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悬架系
变形
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2025-09-26 |
20250926145956559754
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大众 | 迈腾 | 2018款 330TSI DSG 豪华型 |
一汽大众迈腾处于紧急运行模式。
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传动系
换挡困难
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2025-09-26 |
20250926144999101102
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大众 | 迈腾 | 2017款 330TSI DSG 豪华型 |
一汽大众基本不会管你,完全就是推诿推卸责任,别人可以免费维修,完全对菜下药。
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传动系
动力中断
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2025-09-26 |
20250926133651555598
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领克 | 领克03 | 2025款 1.5TD DCT冠军版Pro |
我与2025年8月25日向阿克苏丝路之星领克中心销售转账订金5000元,后因4S店存在强买强卖,诱导消费,高价卖车,低开发票,偷税漏税等行为,侵害了我的权益,我的诉求是4S店退还订金
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销售欺诈
出售库存车
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2025-09-26 |
20250926133297995055
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江铃 | 江铃福顺 | 2023款 2.0T 手动短轴中顶商运型多功能乘用车6座 |
我的车一年不到。然后上上个月开始后面异响,去4s店检查不出问题。他让我先开,然后我这个月到南宁4s店检查出来是轴承坏掉了。然后4s店跟我说过保了,他说轴承只保3万km。前面是检查不出来问题。后面直接把问题给推了。说要我们车主自费车买了不到一年。
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传动系
异响
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2025-09-26 |
20250926132853515748
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蔚来 | 蔚来ES6 | 2024款 75kWh |
1.互相推诿,以没有电子听诊器为由转去其他门店,并且不提供有设备维修的服务中心,让车主自己找。
2,不解决问题,折腾去几趟也没有方案。
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服务态度
不解决问题
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2025-09-26 |
20250926131852569756
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大众 | 途观L | 2023款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
今天一个灯起雾,另一个不起雾,这又怎么解释呢?不是质量问题吗?种种的理由,不肯换。左侧大灯反复起雾,如果阴天下雨天起雾就算了,好天也起雾,这不是质量问题是什么啊?4S店说是正常现象,我朋友车和我一样的车型在同一个城市使用,没有这种情况,投诉和致电上汽大众好多次了,都没解决。几十万合资车还不如国产车质量好。昨天下雨1个灯起雾,另一个灯没有起雾,到现在都还没完全消散,晚上行驶严重影响行车安全。我强烈要求换大灯。直到解决问题。为什么上汽大众让我们客户一次次失望。
投诉了10多次了,都没有解决问题。都是在忽悠,说是正常,全国途观L车友网我也问了,一下雨他们车都没有这种起雾现象。
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电气设备
车灯进水
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2025-09-26 |
20250926131349101525
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蔚来 | 蔚来ES6 | 2024款 75kWh |
车辆出厂购买后,行驶一万公里,前轮轴承异响;去北京博瑞六分店更换后,继续行驶400公里后异响复现,经过沟通进店检查说听不到。于2025年九月25日进店检查发现异响,以没有电子听诊器为由没法判定损坏,协商后将车辆停放维修,时间不固定且该店十月一不能为我检查维修离店。
诉求:1.协调电子听诊器为我快速定位车辆故障;
2,车辆维修时间要为我提供方便。不能由着服务中心时间
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悬架系
异响
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2025-09-26 |