进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260313151299495651
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比亚迪 | 海豹 | 2023款 DM-i 1.5L 121km 尊贵型 |
近日发现,深踩油门到底,电机功率最高不过78kw提速变慢 ,很肉。要求回退整车控制器版本
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电力驱动系统
控制器故障
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2026-03-13 |
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20260313150452531011
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奥迪 | 奥迪A4L | 2025款 40 TFSI 时尚动感型 |
2025年2月我购买奥迪A4L,尚在质保期。2026年3月4日11时许,车辆在徐州市大彭镇王门加油站附近启动时,液晶仪表盘左侧约1/3花屏,外观无划痕、无撞击痕迹,我随即联系4S店。
12时许驱车1小时到店,接待人员未检测便草率定性为“外力撞击”,我提出异议。工作人员将车送工位后,仪表盘由花屏变全黑,维修人员竟多次用力拍打仪表上部,我多次制止无果,仪表盘至今彻底黑屏。
后续4S店检测流程违规:拍照时我不在场,店内监控断断续续且关键时段缺失,无法完整记录检测过程。我要求备注实际故障遭拒,取车时车辆无法解锁启动,4S店竟称电瓶损坏为人为因素,后续又改口“电瓶正常”,结论前后矛盾。
投诉请求
1. 查处4S店不当维修、故障扩大、拒不履行质保义务行为;
2. 责令免费维修更换仪表盘,赔偿相关损失;
3. 督促整改检测流程,规范服务。
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电气设备
中控黑屏
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2026-03-13 |
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20260313133254505650
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北京 | 北京越野BJ40 | 2023款 2.0D 自动四驱刀锋英雄版先锋型 |
1.自动驻车异常,不能正常使用。
2.主副驾座椅加热失灵。
3.陡坡缓降故障。
4.冷车启动异响。
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附加设备
其他
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2026-03-13 |
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20260313122148509849
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阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 后驱增程版 |
该车自购买后均可通过语音控制华为音乐,我车拥有全套华为电视、手机及手表,均安装华为质音乐并长期开通会员。2026年2月初系统网升级后,语音助手无法控制华为音乐。多次投诉反馈均无回应,客服建议改用QQ音乐。我的诉求是优化华为音乐语音控制功能,却被告知改用其他音乐软件。希望厂家尽快修复该功能,重视客户需求,勿随意改变使用习惯。功能优化可新增内容,不应删除现有功能。
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其他原因
设计缺陷
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2026-03-13 |
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20260313120910199514
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
2025年10月8号,车子启动全都是故障码,随后开到4s店,4s店检查,说一缸缺火,喷油嘴堵了,说先加两瓶燃油宝试一试,结果还是不行,本人加油都是加的中石化的油,定期保养加燃油宝,问了4s店说通病,换喷油嘴要3000多,是通病厂家不能解决嘛,有问题还卖给我们消费者
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发动机
故障灯亮
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2026-03-13 |
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20260313114956975348
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吉利汽车 | 嘉际 | 2023款 嘉际L 1.5TD DCT豪华型 |
本人于2022年10月在北京购买吉利嘉际L车一辆,目前车辆跑了七万多公里,车龄3年5个月,在前几天的常规保养中,同时发现发动机支架漏油、涡轮增压漏油、节温器防冻液漏液,厂家和4s店均声称已过质保期,需要自费修理。本车自购买后都是在4s店或者途虎做正规保养,机油标号也都符合标准,而且本人也从来不暴力驾驶,非常爱护车辆,这次三个问题集中爆发,且都发生在发动机及周边,严重怀疑车辆存在产品先天性缺陷,否则怎么会在刚过保质期就集中爆发?修理的话需要还需要支付昂贵的费用,请有关部门调查,还消费者一个公道!
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发动机
漏机油
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2026-03-13 |
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20260313112797991005
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大众 | 途观L | 2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
无人和我联系 不清楚后续什么情况
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附加设备
其他
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2026-03-13 |
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20260313112655561015
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大众 | 途观L | 2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
后续呢 谁联系我呢 我到现在未收到电话
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服务态度
厂家不回复
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2026-03-13 |
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20260313112155101985
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比亚迪 | 海豹 | 2023款 DM-i 1.5L 121km 尊贵型 |
我买的是海豹Dmi2023款121KM尊贵型,买车的时候厂家明确告知此车纯电动力峰值功率可以有145KW,经多个平台查询详细参数,标注都是145千瓦,试驾的时候也体验到很强的急加速,但是最近此车急加速少了很多,经过多次在安全道路上急加速测试,不管是舒适模式还是运动模式,测试出纯电峰值功率只有79KW左右的区间范围车企在未告知车主的情况下,私自限制车主乘用车的动力峰值。
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电力驱动系统
动力不足
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2026-03-13 |
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20260313110851555099
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吉利汽车 | 星瑞 | 2021款 2.0TD 尊贵型 |
本人购买吉利2021款星瑞尊贵版,车辆全程正规使用,一直使用中石化95号汽油,全程在厦门合升实业有限公司4S店按时保养,无改装、无不当使用。车辆行驶至6万多公里时就出现发动机故障灯亮起,并伴有加速无力抖动状况、油耗增加等状况,经厦门合升4S店检测为喷油嘴堵塞,需自费更换4个喷油嘴,配件加工时总计近4000元。
本人用车规范、油品正规、保养完整,正常行驶仅6万多公里出现发动机亮黄灯,抖动异常等问题,不属于用户使用问题。该问题在同款星瑞车型中普遍存在,属于车辆设计及配件质量缺陷,不应由消费者承担费用。
现投诉吉利汽车厂家,要求免费更换喷油嘴、免除全部维修费用,履行质保责任,妥善解决质量问题。
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2026-03-13 |