经核实，该车型上市至今，全国已有数百位车主集中在2-4万公里出现同款半轴异响问题，属于明确的批次性质量通病，厂家早已知情。但截至目前，厂家未出台任何根治方案，仅在车主质保期内出现异响后，被动更换同规格原厂半轴，且无法承诺更换后不复发。该处理方式治标不治本，一旦车辆出保，再次出现故障的维修成本将全部转嫁给车主，且已存在多名车主二次更换仍存问题的情况，严重侵害消费者合法权益。 现正式提出投诉，要求厂家： 1. 官方公告说明该半轴异响故障的根本原因； 2. 针对问题批次车辆，统一免费更换可彻底根治故障的改进型半轴； 3. 对更换后的改进部件提供明确质量承诺，延长相关部件质保周期，解决车主后顾之忧。

厂家未解决完问题，厂家说处理完成，我不认可！！！

正常用着在二月份左右就全景以下显示黑屏，到售后检查线断了，然后呢不给索赔

车门，发动机舱，后备箱，车身等多处生锈腐蚀，影响车身驾驶安全， 中控半彩半黑影响驾驶体验

本车自2025年11月27日车辆行驶里程至49264KM开始车机屏幕及手机APP显示SRS系统异常（气囊灯亮），并第一次返回4s店修理，但后续不久车辆行驶至52484km后车辆又出现同样的问题，遂又去4s店修理。车辆行驶至54098km，也就是2026年3月11日，车辆再一次显示SRS异常。半年时间连续三次故障。给我的出行和时间造成极大的消耗。

4个月的新车，内饰地板全部拆完，就差没拆发动机了，换谁心里舒服？厂里打了电话就是耐心等待，没有后续。

在高速自驾中刮蹭到高速护栏，我们调取了自家的车内视频监控，没有看到退出的操作记录，所以认为是智驾的问题，但厂家认为是我们视频没有采集到退出信息，后台能看到我们有踩刹车退出，于是要求厂家提供后台数据，但是厂家客服以资料保密为由，拒绝提供，增一争议点就在于厂家是否有权利。在车辆出现重大问题的时候，去拒绝提供客户要求的后台数据。

保养打折钱760 不能用

车辆购买一年多点，在质保期内，尾灯起雾结水，到购车点售后反应情况，售后一句正常的，等里面水汽干了就好了，完全不把消费者的合法权益当回事。

没有后续任何联系和处理结果