本人车辆于1月6日出事后，本店没有做到安慰消费者心理，不管不问，对我们提出的诉求置之不理。没有主动联系我们。每次都是我们先联系他们，我们提出方案，贵公司照抄后再写两句他们的解决办法。

本人于2025年10月6日在本店购买北京30汽车，车辆行驶不足3000公里，昨日父亲开车去往新源县高速上车辆故障，防冻液发生泄漏导致车辆尚温，立即拨打售后电话，该公司派售后人员来修车，修后说好了，可以继续行驶，我父亲刚开出去不到十公里车辆再次出现高温，于是立即又打电话给售后人员，他们回答慢慢继续往前开，他们掉头回来给再次维修，于是我父亲在最近服务区停车等待修理工，当时天色已晚，我们要求把车辆拖回45店维修，好好检查，但是我父亲回到家打开手机APP，看到该工作人员在没有经过我们允许情况下自行将问题车辆驶离高速，在72团收费站找拖车拖走。次日早晨4s店告知要更换发动机，我们表示不同意，要求给我们更换车辆或者退钱，刚买了不到三个月的车车辆已经发生大问题，我们不同意更换发动机，又经过协商，4S店告知我们不能进行退车，可以给我们3次保养补偿，我们现在诉求，给我们更换新的发动机，补偿5次保养，对我们交通造成困扰的补偿，以及经济补偿5000元！

这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了，要求退一赔三，恢复原状原版原漆，我会和你们经销商厂家一直斗到底你们必须开除赖波和李中林，必须开除

这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了，要求退一赔三，恢复原状原版原漆，我会和你们经销商厂家一直斗到底你们必须开除赖波和李中林，必须开除

服务态度很差，出现问题之后一直没有及时解决多次投诉人物未联系给出解决方案

质保期内出现问题时不及时解决，拖延到过保之后一直不愿意负责，现在没有给出任何答复，没有处理下文

有盐城极氪家的员工电话联系我，但未告知工号或者姓名，态度也比较差，意思就是这种重的纯电SUV就应该内啃胎，和特斯拉Model Y也一样，还说是车主走的道路的原因，意思是本人走的烂路，我说可以调取车辆数据。本人不接受这样的解释。坚持认为是车辆设计或者悬架问题，请平台核查，盼复！

不同意厂家处理方案，改故障属于变速箱通病，大部分车辆已免费更换。

轮胎后轮吃胎特别严重 换了两条不到几个月又吃胎特别严重 四S店检测车辆数据没有问题就是吃胎 厂家开始问我有什么要求 回来就一直拖着没人管了

行驶途中仪表突然黑屏，已经是第二次，第一次没进4s店，第二次进4s店当天确认黑屏是仪表自身问题同意更换新的仪表，次日仪表自动恢复正常4s店和厂家不同意更换了。让我开回去下次黑屏了再给他们开到店里去，这种暗病不及时处理，中途影响我行驶安全由谁负责，耽搁的经济损失由谁来负责