2026年03月11日 星期三
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260311164153989854
吉利汽车 星越L 2024款 1.5T 智擎版
经核实,该车型上市至今,全国已有数百位车主集中在2-4万公里出现同款半轴异响问题,属于明确的批次性质量通病,厂家早已知情。但截至目前,厂家未出台任何根治方案,仅在车主质保期内出现异响后,被动更换同规格原厂半轴,且无法承诺更换后不复发。该处理方式治标不治本,一旦车辆出保,再次出现故障的维修成本将全部转嫁给车主,且已存在多名车主二次更换仍存问题的情况,严重侵害消费者合法权益。 现正式提出投诉,要求厂家: 1. 官方公告说明该半轴异响故障的根本原因; 2. 针对问题批次车辆,统一免费更换可彻底根治故障的改进型半轴; 3. 对更换后的改进部件提供明确质量承诺,延长相关部件质保周期,解决车主后顾之忧。
传动系
异响
2026-03-11
20260311163510157985
吉利银河 银河L7 2024款 1.5T 115km PLUS 龙腾版
厂家未解决完问题,厂家说处理完成,我不认可!!!
制动系
故障灯亮
2026-03-11
20260311152498100501
捷途 捷途大圣 2022款 1.6T DCT王者ULTRA
正常用着在二月份左右就全景以下显示黑屏,到售后检查线断了,然后呢不给索赔
附加设备
其他
2026-03-11
20260311151148979954
比亚迪 秦PLUS 2024款 荣耀版 DM-i 120KM领先型
车门,发动机舱,后备箱,车身等多处生锈腐蚀,影响车身驾驶安全, 中控半彩半黑影响驾驶体验
电气设备
中控黑屏
2026-03-11
20260311150950495149
比亚迪 2022款 DM-i 121KM 尊贵型
本车自2025年11月27日车辆行驶里程至49264KM开始车机屏幕及手机APP显示SRS系统异常(气囊灯亮),并第一次返回4s店修理,但后续不久车辆行驶至52484km后车辆又出现同样的问题,遂又去4s店修理。车辆行驶至54098km,也就是2026年3月11日,车辆再一次显示SRS异常。半年时间连续三次故障。给我的出行和时间造成极大的消耗。
气囊和安全带
故障灯亮
2026-03-11
20260311143656515399
东风风行 星海V9 2024款 PHEV 200km 尊享型
4个月的新车,内饰地板全部拆完,就差没拆发动机了,换谁心里舒服?厂里打了电话就是耐心等待,没有后续。
2026-03-11
20260311142499100514
魏牌 魏牌 高山 2023款 四驱旗舰版
在高速自驾中刮蹭到高速护栏,我们调取了自家的车内视频监控,没有看到退出的操作记录,所以认为是智驾的问题,但厂家认为是我们视频没有采集到退出信息,后台能看到我们有踩刹车退出,于是要求厂家提供后台数据,但是厂家客服以资料保密为由,拒绝提供,增一争议点就在于厂家是否有权利。在车辆出现重大问题的时候,去拒绝提供客户要求的后台数据。
2026-03-11
20260311142356985010
五菱汽车 宏光MINIEV 2024款 第三代 215km 进阶版
保养打折钱760 不能用
服务收费
变相收费
2026-03-11
20260311135854999956
五菱汽车 五菱星光S 2024款 510km 旗舰型
车辆购买一年多点,在质保期内,尾灯起雾结水,到购车点售后反应情况,售后一句正常的,等里面水汽干了就好了,完全不把消费者的合法权益当回事。
电气设备
车灯进水
2026-03-11
20260311134510110250
大众 朗逸 2021款 280TSI DSG舒适版
没有后续任何联系和处理结果
服务态度
不解决问题
2026-03-11