进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240425175155525310
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吉利汽车 | 星越L | 2023款 2.0TD 高功自动两驱旗舰型 |
车内中控异响,后座异响,发动机抖动,车门异响
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车身
共振
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2024-04-25 |
20240425155998994950
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哈弗 | 哈弗二代大狗 | 2023款 1.5T 两驱潮野版Plus |
汽车自购买两个月后就开始提示电池电量不足,请及时补充电能。去4s店检测说没问题,把电瓶充满电后没过几天仍然提示该问题,每次熄火都要提示这个问题,要求更换新电瓶
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电气设备
电池亏电
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2024-04-25 |
20240425144610056101
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本田 | 思域 | 2022款 240TURBO CVT劲动版 |
打不着火,电池没电,没有处理问题
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发动机
其他
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2024-04-25 |
20240425134210297100
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吉利汽车 | 博越COOL | 2023款 低配版 |
一年不到的车辆就出现空调发臭,发霉的味道,之前是不开空调,只调节外循环发霉的味道就扑面而来,开空调不管是外循环还是内循环都会出现发霉的味道。今天4月25日出现不开空调的情况下,在控制面板调节内循环都已经发臭了。去4s店检查说蒸发箱没有问题,没有发现发霉。然后我说可能是下水口那里发霉了,4s店没有仪器看不到,说要整个仪表台拆掉检查。也问了厂家有没有新款的蒸发箱出来可以解决掉下水口积水发霉的问题,厂家回复是:没有的。所以到底是哪里发霉导致空调发臭也没有一个说法。还有就是如果更换蒸发箱肯定就是要拆整个仪表台,到时候车辆出售的时候要损失要怎么算?
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电气设备
其他
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2024-04-25 |
20240425132855544849
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大众 | 途观L | 2024款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
4S店和厂家都没有联系处理,问题也没有解决咋结束了?
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传动系
异响
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2024-04-25 |
20240425124857559897
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林肯 | 林肯Z | 2022款 i酷 尊尚版 |
车前大灯进水,车前贯穿式灯带进水,后大灯有雾气和水珠,
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车身
其他
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2024-04-25 |
20240425115551975097
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丰田 | 亚洲龙 | 2023款 双擎 2.5L 豪华版 |
对4S店服务满意,请厂家出解决方案亚洲龙双擎颗粒捕捉器堵塞问题
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发动机
其他
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2024-04-25 |
20240425112110051995
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本田 | 本田UR-V | 2020款 370TURBO 四驱尊耀版 |
处理很敷衍,4s店打个电话让来检查,检查是车的问题也说不保证给处理可能要自费,那我来检查什么?来回100多公里开着玩呢,态度也是差的很
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发动机
漏机油
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2024-04-25 |
20240425111149101511
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丰田 | 亚洲龙 | 2022款 2.0L 进取版 |
不接受厂家建议。 我于2023年3月17日购买一汽丰田2022款亚洲龙2.0L进取版乘用车(车辆出厂未配置倒车雷达)。车辆着车,将档位挂入R档后,倒车蜂鸣器持续鸣音,对驾驶员心理及生理造成影响,有碍驾驶员安全驾驶。经咨询汽车经销商,表示厂家目前故障解决方案中无相关措施法改变现状。本人认为此为产品质量缺陷,有车辆行使安全隐患。希望厂家召回维修。
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电气设备
其他
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2024-04-25 |
20240425105698565256
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岚图汽车 | 岚图FREE | 2021款 四驱标准增程专属豪华套装 |
2023年12月20日上班途中,因雨雪天气路面湿滑,我车辆失控发生单车事故,后在岚图汽车杭州元通全功能用户中心进行维修。1月26日,车辆终于维修完成,结果28日就发现车辆大灯无法使用自适应灯光功能,后我到了购车的岚图汽车杭州全功能用户中心进行检查,发现元通给我更换的大灯是低配的大灯,经协商元通售后的何经理承诺更换大灯,并提出补偿方案,比如报销我来回杭州的费用,我也同意了。等到2月2日我车辆拖至杭州更换了大灯,在4日拖回给我,但之前承诺的补偿方案也一直没有达成共识。结果6日又发现车辆左侧日间行车灯又不亮了,联系何经理后称因过年技师都已放假,希望年后再处理,我也同意了,结果上周前往岚汽车杭州全功能用户中心保养时发现是行车灯有裂缝,但换完大灯我车都没开过,第二天一开出去就发现问题了。等到年后2月27日再次联系何经理,何经理说年后店里比较忙,等空了一些再与我联系,但后续也没有再联系我。等到4月15日我发现之前代步车的押金还没退,我又联系了何经理,截至目前(4月25日)该押金也还没退给我。希望岚图厂家不再通过元通店与我进行联系,经过近半年来元通店与我本人沟通的推诿态度与方式,我已对该店强烈抵触。
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服务态度
不解决问题
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2024-04-25 |