进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240319172849535748
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极氪 | 极氪001 | 2022款 超长续航双电机 ME版 |
主驾驶副驾驶座椅硬,鼓包。
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附加设备
其他
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2024-03-19 |
20240319154756102495
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腾势 | 腾势D9 | 2022款 DM-i 970 四驱尊荣型 |
从拿到车骑。车辆配备的冷暖箱就不制冷。据了解,该批次车辆全都存在该问题,且一直未解决。
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电气设备
其他
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2024-03-19 |
20240319143556535252
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小鹏汽车 | 小鹏G6 | 2023款 580 长续航 Max |
针对该问题并无实质性联系
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2024-03-19 |
20240319143454101485
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小鹏汽车 | 小鹏G6 | 2023款 580 长续航 Max |
厂家只是打电话,已告知多个厂家人员该问题,并上传了行车日志和行车记录仪视频,到店检查。厂家无任何处理后续。
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制动系
其他
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2024-03-19 |
20240319143353549798
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小鹏汽车 | 小鹏G6 | 2023款 580 长续航 Max |
3月15日下午5点08分,在我固定车位前使用自动泊车时,车直接撞墙,造成车辆损坏。已将行车日志上传,行车记录仪视频发给了官方客服人员,并到官方店做了检查。无任何处理结果,未反馈撞墙原因,以及解决方案。售后人员说最晚今天上午给反馈,经向厂家售后人员询问,无回复。
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制动系
其他
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2024-03-19 |
20240319131949539955
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 55KM领先型 |
比亚迪割车主韭菜,一个多月降价1-2w 保值率也跟着严重下降!一个来月损失好几万,要求厂家弥补损失!
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销售欺诈
变更价格
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2024-03-19 |
20240319131651485551
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本田 | 雅阁 | 2022款 锐·混动 2.0L 幻夜·锐智版 |
中控单目摄像头位置异响,一直存在电流声,行车过程会有震动声音,与广汽本田高田店售后多次协商也对比过同类型车发现确实有问题,但是售后人员推脱不予处理。
希望震动+异响问题能够得到解决
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电气设备
其他
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2024-03-19 |
20240319124251511025
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福特 | 福克斯 | 2021款 三厢 EcoBoost 180 自动ST Line |
刹车盘异响,厂家不解决
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制动系
异响
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2024-03-19 |
20240319120797499949
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比亚迪 | 元PLUS | 2023款 冠军版 430KM 超越型 |
我的车在最近无法预约充电,2024年2月29日第一次致电比亚迪官方客服电话,告知故障,并且上传车辆日志,后有4次致电客服电话,均被告知已经把问题反馈单技术部门待解决,昨天晚上2024年3月18日再一次,发生故障,无法预约充电,我在3月19日又给客服打电话,被告知会反馈我得故障,但是无法解决,已经出现过多次问题,而且已经过了将近一个月,客服都没有给出具体解决办法,已经严重影响到车辆正常使用,我的诉求是1.要求立即解决车辆故障问题,如果问题不能解决,要求退车。2.如果能一次解决故障,由于车辆刚购买就遭遇大幅度降价,要求要求协商差价。
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2024-03-19 |
20240319120610051995
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思皓 | 思皓QX | 2022款 300T DCT探月版 |
质量差,要求返厂,车身漏水,要求召回
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车身
漏水
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2024-03-19 |