2026年03月07日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260306173010110010
吉利汽车 博越L 2023款 1.5TD DCT尊贵型
调货来的后尾灯有色差,一月份,现在过完年三月了没有后续,也没人联系我处理
配件争议
未更换定损配件
2026-03-06
20260306154057481009
路虎 发现运动版 2022款 改款二 249PS R-Dynamic SE 性能科技版 5座
目前没有解决任何问题,厂家只是让客服打了一个电话了解了一下,并没有解决任何问题
发动机
动力消失
2026-03-06
20260306151055971004
本田 缤智 2019款 1.5L CVT先锋版 国VI
第一次10月18日投诉厂家显示处理完成,但未收到任何形式的沟通。第二次的10月21日追诉,系统依然显示厂家处理完成,但仍然未收到任何形式的沟通和处理。第三次10月24日追诉,厂家依然显示完成但是没做任何形式的沟通。第四次10月29日追诉,厂家没有联系,也未处理。第五次11月4日追诉,厂家没有联系,也未处理。第六次11月12日追诉,厂家没有联系,也未处理。第七次11月19日追诉,厂家没有联系,也未处理。第八次11月27日追诉,厂家没有联系,也未处理。第九次12月4日追诉,厂家没有联系,也未处理。第十次12月11日追诉,厂家没有联系,也未处理。第11次12月18日追诉,厂家没有联系,也未处理。第12次12月26日追诉,厂家没有联系,也未处理。第13次1月13日追诉,厂家没有联系,也未处理。第14次1月23日追诉,厂家没有联系,也未处理。第15次2月5日追诉,厂家没有联系,也未处理。请相关单位介入调查本田天窗存在的质量问题,并对这种持续多年不处理售后问题,投诉十几次不予联系和处理的外资品牌作为315典型案例进行处理
车身
其他
2026-03-06
20260306143857101100
比亚迪 2025款 DM-i 125KM精英型
车辆在2025年11月出现异常响声 车辆在熄火停车后出现异常声音 到4s店检查了两三次 维修了一次 截止现在第四次 第四次车辆出问题 4s店反馈厂家说解决问题已经一个月的时间过了 4s店不知道具体问题 厂家也不知道具体车款问题出现在那里 车辆在我卖了半年后 4s店因为车辆质量问题 索赔已经4次了 不包括这次的问题 要求退车
电气设备
电池亏电
2026-03-06
20260306143254995510
方程豹 豹8 2024款 基本型
2026年大年初二,我驾驶方程豹8载着家人和刚满1岁的孩子行驶在包茂高速上,车辆空调突然失去温度,但仪表盘未显示任何故障码,后通过车辆APP才收到高温报警提示,停车检查发现发动机冷却液已基本漏光。当时车上有幼童,前不着村后不着店,情况十分紧急和被动。我立即拨打方程豹官方400电话求助,车辆随后被拖至4S店,但店内未提供任何备用车或代步解决方案,我们只能自行想办法解决行程和后续几天的出行问题,更糟的是,初四工作人员称车辆已修好,我到店提车回家后打开机盖检查时发现冷却液再次漏光;初六4S店工作人员上门维修添加冷却液后,我驾车从距离4S店60公里左右的位置去了4s店,进店停下车发现冷却液又一次几乎漏光。短短几天内,车辆因同一安全问题反复维修仍无法解决,不仅严重影响了我们全家的安全和春节安排,更让我对车辆的品控和厂家的服务彻底失去信任。(还有云辇升不高,有异响,维修多次,但是没给我开工单,后排座椅异响,发动机抖动比较大,去年七月份有一次失速)
发动机
其他
2026-03-06
20260306142999495755
本田 凌派 2019款 180Turbo CVT舒适版 国VI
无处理
2026-03-06
20260306131098489956
北京汽车 北京X3 2019款 1.5T 手动荣耀版
2万多公里换了两次火花塞,一次点火线圈,内部全锈死,在高速失缸。24年8月在路上正常行驶发动机失缸,路边救援检查,火花塞锈死更换,26年2月,高速行驶发动机是失缸,抖动,报故障,差点造成高速道路安全事故,后去4s店检查,点火线圈与火花塞全部锈死。
发动机
异响
2026-03-06
20260306123652515399
大众 帕萨特 2019款 330TSI 豪华版 国VI
【逾期未处理】上汽大众帕萨特P176F00变速箱严重故障,首次投诉满7天厂家失联,要求立即解决。首次投诉编号:20260227122097481005 本人于2月27首次投诉P176F00“离合器2不经意闭合”变速箱故障。截至今日,首次投诉已满7天,厂家未按平台规则在时限内作出任何实质性回复,车辆仍滞留4S店,本人因无车可用产生大量交通费用。该故障导致车辆行驶中动力突然中断、顿挫、只能使用奇数档,存在高速失速的严重安全隐患。这不是普通的质量问题,而是危及人身安全的缺陷。12315 已正式受理,案件号1310114002026022865795855, 已补充多份证据 ,缺陷产品管理中心 已提交缺陷报告,进入国家数据库 车质网投诉满7天无果,现发起二次投诉,核心诉求:1.要求厂家参照已有成功案例,承担80%以上维修费用,本人仅接受20%及以下。如继续拖延,本人将:持续向12315、缺陷产品管理中心追加投诉2. 保留通过法律途径追究厂家“因设计缺陷导致安全隐患”的权利3. 将本次“厂家逾期未处理”记录作为维权证请车质网将此案标记为“二次投诉-厂家逾期未处理”,并督促上汽大众在48小时内处理
传动系
顿挫
2026-03-06
20260306120910049534
本田 型格 2023款 240TURBO CVT科技版
没有解决问题
转向系
异响
2026-03-06
20260306112949485197
魏牌 魏牌 P8 2018款 2.0T 尊享型
车辆在刚买不久就出现在混动模式下失去动力,经过断电后自行解决,后面厂家检查结果是没有问题,但是这个故障一直都没有解决(偶发性),车辆电池充满电了纯电续航只显示42公里(新车是50公里),在冬季时候用车纯电续航只能开个20公里左右,车辆在使用燃油模式开个3000公里左右机油尺就看不到机油了。
动力电池及电源管理系统
续航里程不准
2026-03-06