进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260127155656101539
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极氪 | 极氪007 | 2025款 后驱智驾版 75kWh |
我们购买的极氪007GT为瑕疵车,在C柱附近有一处明显凹陷,购车时双方协商,商家承诺补偿30000积分(价值约3000元人民币)。
但后续商家不予兑换,而是给出了一份要求封口的补充协议要求顾客签字,且顾客的违约赔偿达5万元。该补偿积分是针对销售的车辆的瑕疵,在交易成交时商家明确承诺,而后续补充的协议中商家追加了范围扩大、表述模糊、责任不对等的封口条款,因此我们认为该协议不合理拒绝签字。
至今商家未提供承诺的针对瑕疵车的补偿积分。
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2026-01-27 |
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20260127154951101515
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 55KM超越型 |
行使至60KM每小时,电机异常异响
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传动系
异响
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2026-01-27 |
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20260127150849489953
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五菱汽车 | 五菱星光 | 2023款 150 进阶版 |
车辆出现的故障,已解决的有刹车露油,更换汽油泵,更换方向机,更换右轮轴承和轴头。现有未解决问题充满电前机舱出现异响,走颠簸路段左前轮位置出现咯噔咯噔异响,车机部分功能连不上网
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传动系
异响
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2026-01-27 |
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20260127150299101535
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五菱汽车 | 五菱宏光 | 2018款 1.5L S标准型L2B |
钣金生锈,锈穿车漆脱落
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车身
锈蚀
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2026-01-27 |
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20260127145649100509
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本田 | 缤智 | 2020款 1.5L CVT精英版 |
你好:本人购买车的时候,销售推荐的车保养套餐,1880元6次,第一次保养免费,目前除了免费的一次,收费的只用了1次,还剩5次没有使用,今天联系厂家,厂家告知我的保养做不了,作废了。本人有合同收据和使用记录,厂家未履行合同条款,现申请剩余次数退款。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-27 |
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20260127140957509710
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吉利汽车 | 星瑞 | 2023款 2.0TD 尊贵型 |
11月份发现车辆日行灯发黄和发动机三元催化效率低故障,售后表示超过质保无法质保,车辆发售时厂家表示4年整车质保,现在表示只有一部分可以 质保,电器三元这些都不在这个质保里,后面售后迫于压力向厂家索赔表示可以更换后面告诉我只能 更换一个无法全部质保。
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发动机
故障灯亮
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2026-01-27 |
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20260127131049545454
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大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 手动风尚版 |
每次踩刹车都会咯噔响一声,从质保期修到出质保,一直就修不好
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制动系
异响
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2026-01-27 |
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20260127125910199515
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大众 | 朗逸 | 2019款 朗逸启航 1.5L 自动舒适版 国VI |
购买保养套餐4S店倒闭无人管,电话没人接,大众官方爱理也没回音
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-27 |
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20260127125956975048
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哈弗 | 哈弗枭龙MAX | 2023款 1.5L Hi4 105 四驱领航版 |
哈弗枭龙max二代110pro右后轴漏油,严重影响行驶安全,质量不合格
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悬架系
漏油
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2026-01-27 |
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20260127124910110249
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大众 | 凌渡 | 2024款 凌渡L 280TSI DSG炫辣版 |
明明是发动机漏机油几千公里就把涡轮增压换了还是那个地方漏机油反应质量不行现在跟我说半轴原因也反应机油从发动机漏下来的现在叫我换半轴,我说你确定半轴原因吗他们说如果还漏的话在换其它配件不可能把原车配件一个一个换吧。
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服务态度
厂家不回复
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2026-01-27 |