进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
|
20251125164154515298
|
比亚迪 | 宋L DM-i | 2024款 160km 超越型 |
2025年11月11日,本人将车辆送至泰州三泰比亚迪4s进行钣金喷漆,钣金喷漆位置为左后翼子板,钣金费用300元,喷漆使用优惠券。当天下午验收时发现,喷漆质量差,手指轻轻一碰就有划痕,在车主的强烈要求下进行了二次喷漆。至11月25日,车内一开门依然有一股浓烈的油漆味。店方人员于11月25日上午现场查看后,认为车内无油漆味,车内较大的异味是车内饰的皮味。对此,本人不认可,车内异味确实一直存在,但是油漆味是喷漆后才出现的,双层叠加后,一开门,异味明显,已经影响车主正常使用。此外,车辆还存在刹车异响的问题,尤其是早上冷车启动,刹车异响明显。
|
制动系
异响
|
2025-11-25 |
|
20251125162149575555
|
方程豹 | 豹5 | 2024款 云辇豪华版 |
新款充电桩严重减配,我申请老款告诉我没有,别人都能申请老款,让我一直等着,最后告诉我没有老款,多次反馈无人回复,在车质网投诉就回了个电话,就没有下文了,买了车以后就这种态度对待消费者吗?请立刻给我解决问题,不然一直投诉。
|
2025-11-25 | |
|
20251125160549535010
|
比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2019款 DM 1.5T 四驱性能版旗舰型 |
汽车在店喷漆后才1年时间,即出现新喷漆大块脱落、起泡情况,这样的质量也太垃圾了。而且汽车喷漆的施工是开到周浦的一个地方处理的,这是转包出去了吗?喷漆处理完后车身整个脏的要死,连洗都不洗,就是这样对客户的车吗?这样对待客户是为了让比亚迪背锅吧。
|
车身
车漆脱落
|
2025-11-25 |
|
20251125155457569910
|
方程豹 | SUPER 3 | 2024款 基本型 |
1,安裝充电桩时间拖延,具体安装时间多次不回复,安装工程师态度差
2,安装现场布线高度4米,没超出高空作业,安装工程师说不符合安装条件,要车主自费购线购空气开关,且要车主自行布线,
3,车主布好线及装好空气开关后多次询问具体安装不作回复
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
|
2025-11-25 |
|
20251125145351102494
|
比亚迪 | 秦PLUS | 2024款 荣耀版 DM-i 55KM领先型 |
购买的新车发动机有哒哒哒的异响,去4S店维修告知我是正常的声音但是其它同款车没有我这台车的异响
|
发动机
异响
|
2025-11-25 |
|
20251125143257495251
|
捷途 | 捷途旅行者 | 2023款 2.0T 四驱征服 |
2025年11月23日下午19:25分下班开车回家,到家后把车熄火关闭车门锁车回家,2025年11月24日早上7点40分开车去上班,汽车电瓶直接报废,一夜之间无缘无故电瓶报废(在此期间从来没有出现过亏电状态,1年半开了2.7万公里,没有任何关于电瓶的原因),早上找人搭电开车去公司10公里跑了半个小时,到了公司熄火还是打不着,4s店来上门看了一下车说电瓶寿命没有了,4s店又再次搭电开回他们店里,熄火后还是打不着,回去检查给我说我车漏电,如果这个车漏电不可能这一年半电瓶不会亏电,然后又给我说不是漏电,是电瓶坏了,让我自费维修,我买的车不是长时间不开,每天都开,就算电瓶损坏也得经过好几次的亏电,我这个就是一夜之间,在此期间该车出现过好几次其他部件损坏,走保修走了好几次,各种问题,每次处理完都一直有其他问题在次出现,每天都是修不完的车。
|
电气设备
电池亏电
|
2025-11-25 |
|
20251125141655485555
|
哈弗 | 哈弗H6 | 2017款 蓝标 2.0T 自动两驱领尚型 |
手机App远程控制为3G网络,所在地区已无法使用,此功能为厂家提供免费使用功能,现让我自费承担更换4G模块费用,对此费用不认可
|
附加设备
其他
|
2025-11-25 |
|
20251125140455100559
|
比亚迪 | 秦 | 2019款 1.5L 自动尊贵型 |
车主的车是25款比亚迪秦EVPLUS智驾领先版,OTA升级后第二天发现跳出语音应答功能
|
电气设备
其他
|
2025-11-25 |
|
20251125140410150579
|
本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱精英版 5座 |
刹车抖动厉害,车辆转向失控。要求更换刹车盘多次联系厂家,厂家反馈结果不能更换只能光盘,且不是在4s光,需要4s开到其他地方去光现在诉求是1.更换刹车盘2.我自行维修光盘报销费用。
|
制动系
抖动
|
2025-11-25 |
|
20251125134554565698
|
欧拉 | 欧拉iQ | 2019款 出行版 |
首任车主购买一年行驶不到50公里,我刚购买时电池充满47度电,表显续航410公里,实测续航300公里左右,购买三年也就是2024年5中旬,只能充电37度,表显续航320公里,实测行驶里程220公里左右,截止今天2025年11月22日,只能充28度电,实测行驶不到150公里,续航严重下降(所有测试不开空调),现在最主要是,车辆续航表显不准,不知道什么时候会没电,已经多次行驶途中突然没电,车辆趴窝,停在路上动不了,只能叫拖车。
|
电气设备
电池亏电
|
2025-11-25 |