尊敬的长安福特及福特中国： 在新一代蒙迪欧发布之际，我们作为2022款及改款车主，希望厂家能倾听老用户的声音。我们的车辆在车机系统方面存在以下问题，亟待重视解决： 一、车机互联功能不完善 2022款车型出厂时缺失完整手机互联功能，后续提供的“亿连”APP体验较差，存在导航延迟、连接不稳等问题，无法满足正常使用需求。 诉求：请为老款车型升级主流互联系统（如CarPlay），与新车型保持一致的技术支持。 二、新老车型配置落差大，老车主权益被忽视 2026款蒙迪欧将搭载8155芯片并支持无线CarPlay，凸显出新老车型的配置差距。我们多数车主仍在三年质保期内，厂家放弃对老车型升级的做法有失公平。 诉求：请提出可行的车机升级方案，包括合理的付费选项，切实保障老车主权益。 三、车机升级区别对待 近期车机升级仅面向2023款后车型，2022款全系被排除在外，且无延期计划，严重损害了车主利益。 诉求： 对2022款与新款车型一视同仁，提供同等升级； 为2022-2025款车主提供付费升级8155车机的通道，或根据需求启动众筹升级项目。 我们期待长安福特能正视老车主诉求，以实际行动维护品牌信誉与用户

该车型正时皮带存在设计缺陷（浸泡式皮带掉毛)，已有多起同类故障报告（附投诉案例）。现车辆接近延保截止期，要求依据《家用汽车三包规定》第20条（设计缺陷不受原保期限制》，免费检查并更换正时皮带，避免故障导致人身安全风险。现联系广汽本田无法免费更换，需出现故障方可符合更换 政策皮带掉毛具有隐蔽性，初期无预警，一旦堵塞油路可能导致行驶中涡轮突然烧毁甚至抛锚。要求广汽本田在延保期内主动更换缺陷正时皮带，避免安全隐患。

车辆在正常行驶途中出现全轮驱动故障灯，无法消除，导致车辆不能四驱行驶，问题出现后与经销商和厂家沟通，均以不在保为由，置之不理。经多方了解该故障为该款车型的通病，厂家也意识到这一点，因此在2020年出过一个政策来解决这个问题，就是更换后差速器总成，但是之后就取消了该政策。可是我们的车都是同一款车，都存在同一个设计缺陷，不能因为问题暴露的晚，就存在处理上的差异。希望厂家和经销商给一个合理的解释和维修方案。

至今厂家没有联系和处理

遥控钥匙无法使用厂家给予优惠卷未给客户使用存在故意隐瞒厂家给予优惠卷销售又告知义务但销售并为告知存在消费欺诈被我发现后门店及销售都不愿承担优惠卷价值返还给我同时车辆存在烧防冻液现象

左右方向胎吃胎，起皮，打电话给安庆4S那边咨询就是做四轮定位看情况

8月30日送我父亲去省医院看病，到青羊区时候被一个车追尾，前后保险杠全部损坏，机盖，叶子板轻微变形。经交通事故认定，对方全责，当时有一个人来，他说他是广汽本田三和汽车，由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店，保险公司指定4S店修理，4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右，还贴了车衣，我要求换原厂件，4S店表示没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的，我之前贴的是10的，所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣，现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易，找4S店，4s店态度非常恶劣，我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出，没有解决好难得跑，这么天都没有人联系我，***，请你们派人上门调查，我相信不止我一个受害者，责令停业整顿，罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气，给它曝光，谢谢！你们了给你们送锦旗。谢谢领导，谢谢！谢谢！

8月30日送我父亲去省医院看病，到青羊区时候被一个车追尾，前后保险杠全部损坏，机盖，叶子板轻微变形。经交通事故认定，对方全责，当时有一个人来，他说他是广汽本田三和汽车，由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店，保险公司指定4S店修理，4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右，还贴了车衣，我要求换原厂件，4S店表示没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的，我之前贴的是10的，所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣，现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易，找4S店，4s店态度非常恶劣，我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出，没有解决好难得跑，这么天都没有人联系我，（广汽本田成都市高新区新园南一路2号，4s店电话028-85175588，19150181849，赖波）***，请你们派人上门调查，我相信不止我一个受害者，责令停业整顿，罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气，给它曝光，谢谢！你们了给你们送锦旗。谢谢领导，谢谢！谢谢！

奥迪厂家，对于我投诉的问题 以及应尽义务所提供的资料 公然违背国家法律法规 拖延长达半个多月 拒不解决

后贯穿尾灯3个小裂痕，导致进水灯光不亮，去4S 店说质保不了，说是外力造成，有挤压痕迹，导致螺丝断裂，骨架变形，本人质疑工作人员的工作能力及评判标准，没有事故，裂痕处没有受力痕迹，车身后面没有任何碰撞，裂痕未断裂至螺丝处。螺丝是怎么断的，骨架是怎么变形的，车身没有碰撞痕迹，没有挤压痕迹，经销商扯皮，