进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260122162048102505
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极氪 | 极氪X | 2025款 四座后驱魔方版 |
洗车擦车时发现四道竖向裂缝,外均无撞击痕迹。其中2道明显是内部裂缝。去过极氪家,厂家回复极氪家为外力原因,希望厂家给出当时判断外力原因的依据,而不是只看照片随意回复车主。极氪家非自营解决不了问题,已告知极氪管家,每次都是推送极氪家售后联系我。以上为多出竖向裂缝的照片。还有一处内部裂缝手机拍不出来。
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车身
其他
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2026-01-22 |
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20260122131097525350
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比亚迪 | 唐新能源 | 2020款 DM 2.0T 双擎四驱尊贵型 7座 国VI |
自有车辆唐DM于25年6月30日出现低压供电系统故障和EV受限。进店检测未检测出问题。售后让我继续使用, 出了问题再去检测。25年8月5日 和9月4日出现同样问题由于重新启动后问题消失未到4S店检测。车子26年1月19日出现同样的低压供电系统故障和EV受限,26年1月20日送店检测为空调压缩机漏电,车子是20年1月21日交车,现在以出保为理由让车主自费维修。同样问题质保期内出现了多次由于售后索赔时间问题导致过保,此费用不应由车主承担。
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动力电池及电源管理系统
EV功能受限
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2026-01-22 |
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20260122121956515048
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大众 | 途观L | 2020款 330TSI 自动两驱智动豪华版 国VI |
厂家根本就不想彻底解决问题,敷衍,拖延,态度差,致电厂家客服要求官方回复电话,一直没有后续反馈,爱理不理。
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服务态度
不解决问题
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2026-01-22 |
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20260122121110298515
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 龙腾版 |
承诺行车记录仪,在店里面是原厂,出来以后寄给我10块钱的东西,对于汽车企业送的3年免费包养,不说。导致不能领取,消费者不能取得自己的权益。欺骗客户到店领取地补,却没有,200公里冤枉路,销售张春雨。
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销售欺诈
与宣传不符
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2026-01-22 |
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20260122120755995799
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五菱汽车 | 五菱星光 | 2024款 共创版 150 进阶型 |
松开油门动力不中断,继续以巡航状态前行,连续刹车动力也不断开,失控
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传动系
闯车
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2026-01-22 |
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20260122120357535757
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大众 | 凌渡 | 2021款 230TSI DSG风尚版 |
变速箱故障,丢档位,倒挡不走,请求给个说法
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传动系
脱挡
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2026-01-22 |
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20260122120352985749
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2023款 200Max增程版 |
深蓝s7尾灯中间自然开裂,售后拒不承认非说外力因素导致,不给进行三包免费更换尾灯!
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车身
部件开裂
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2026-01-22 |
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20260122115297101995
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本田 | 雅阁 | 2018款 260TURBO 精英版 国V |
变速箱多次维修 始终漏油 经销商已闭店
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传动系
漏油
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2026-01-22 |
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20260122112353101519
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
在成都市三和店更换配件喷漆有颜色色差,贴隐形车衣给我贴7.5个厚没有电子质保卡三无产品,我新车之前贴10个厚有电子质保卡,左后门边角隐形车衣和原厂车漆给我弄坏,右前门边角隐形车衣和原厂车漆给我弄坏,你们厂家和4s店根本就没有联系我,你们厂家这边让我回店,2026年1月19日回成都的,你们问一下成都三和店是不是回去检查,说一套做一套,它们4s店给我的承诺油钱和过路费一起给我报,我现在是自己出的钱,结果车漆和车衣没有给我处理,我给我之前贴隐形车衣店打电话,人家报价格它们就不同意了。我2年的车,在成都三和店买的,本来想说它们卖的应该可以相信它们,结果乱修车。暴力施工。
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车身
锈蚀
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2026-01-22 |
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20260122112049485254
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
在成都市三和店更换配件喷漆有颜色色差,贴隐形车衣给我贴7.5个厚没有电子质保卡三无产品,我新车之前贴10个厚有电子质保卡,左后门边角隐形车衣和原厂车漆给我弄坏,右前门边角隐形车衣和原厂车漆给我弄坏,你们厂家和4s店根本就没有联系我,你们厂家这边让我回店,2026年1月19日回成都
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服务态度
服务态度
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2026-01-22 |