进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260112142910253515
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比亚迪 | 秦L | 2024款 DM-i 80KM超越型 |
过部分商场减速带时有底盘剐蹭的声音,反馈至4S店,售后态度蛮横反问:过减速带底盘剐蹭有什么问题吗?超跑底盘更低,能说超跑不正常吗?
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服务态度
不解决问题
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2026-01-12 |
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20260112142353521015
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比亚迪 | 秦L | 2024款 DM-i 80KM超越型 |
过部分商场的减速带时有底盘剐蹭的声音,反馈至4S店,回复刮底盘是正常现象
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悬架系
其他
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2026-01-12 |
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20260112113255515210
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 卓越版 |
本人1月3号下午在,邯郸骏驰广汽本田4s店做保养,保养完以后,我就带着一家老小开车上高速了,往北京方向走,高速跑了180公里,走到石家庄藁城附近,就发现发动机有烟,空调有汽油味,非常刺鼻,然后就进服务区停车查看,打开机盖发现机油盖子没有盖,就在旁边放着,发现这个问题第一时间联系的4s店,他们承认是没有拧机油盖,现在他们说这个是小问题,现在这个问题一直没有得到满意的答复,多次拨打厂家的电话,厂家也没有任何的态度,此次事件对我的财产造成了损失,对我和我的家人造成了身心健康的危害,希望能有相关部门领导帮我解决这个问题!
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2026-01-12 | |
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20260112103954495049
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比亚迪 | 元PLUS | 2023款 冠军版 510KM 超越型 |
车主于2023年在4S店购买元PLUS冠军版,随车赠送原厂膜全车贴膜。该原厂膜太黑,影响视线。尤其是夜晚,从主驾和副驾位2侧的车窗基本看不清外边,及其危险。拐弯或者倒车时只能摇下车窗。车主2年多来一直饱受其苦,欲要更换前排2侧窗的贴膜。我致电比亚迪投诉电话后,4S店有关人员2次回复过我,表示拒绝更换重贴,且前后表述不一,前次表述为原厂膜,后次表述为经销商自己的膜。作为消费者该相信什么!只知道,贴膜上有比亚迪的LOGO,不论是否原厂膜,不论是否免费赠送,至少得保证安全!
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配件争议
配件质量差
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2026-01-12 |
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20260112095810155100
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2023款 冠军版 DM-i 110KM超越型 |
从提车半年开始就充电过程中充电量跳变(慢充、快充都会跳,期间已经多次反映这个问题,4s店均以衰减未达限值为由说电池正常,解决方案都是更新系统但是该故障还是反复出现(一直没处理好这个跳变问题导致电池一直加速衰减(期间最快达到三个月衰减百分之4)),反复跑4s店浪费时间精力,多次在4s店电池检测过程都跳)+多处故障(大多数故障都是跑三至四次4s店才解决)。要求更换动力电池。
以上投诉内容已经提交了半个月,厂家冷处理无回音!要求尽快处理并答复!
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2026-01-12 |
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20260112091799974949
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领克 | 领克Z20 | 2025款 530km 后驱Pro |
2025年8月在重庆领克直营店订车领克z202025年9月4日正式提车,购车前销售承诺赠送四次保养,但她在提车前因为自己工作失误并未为我办理好相关手续,提车后她明知道没有赠送保养,但在我再三问她后一而再再而三的欺骗我说保养已经赠送,直到最近门店闭店我去售后查才知道他并没有赠送,该销售及公司现在不处理这个事情。如果明知道赠送亲友卷是违规,那他当时用这个来跟顾客谈条件本就是错上加错,而且还毫无底线欺骗顾客,现在出了事情也推诿不处理。诉求是必须赔偿我的经济损失!
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服务态度
不解决问题
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2026-01-12 |
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20260111211310256485
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宝骏 | 宝骏E300 | 2020款 星际未来版 |
不解决问题
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服务态度
不解决问题
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2026-01-11 |
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20260111210549545456
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吉利汽车 | 博越 | 2016款 1.8TD 自动智尚型 |
仪表显示出现小纹路花屏,最开始是一点点,想着不影响驾驶,现在满屏都花了,速度、油量、胎压都看不见了,严重影响驾驶安全,而且之前买车几个月后方向盘出现间隙和异响,给我更换了方向盘总成,目前还是滞涩和卡顿,请求贵部门帮忙处理一下,万分感谢
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车身
其他
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2026-01-11 |
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20260111203254525210
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奥迪 | 奥迪A6L | 2023款 改款 55 TFSI quattro 尊享致雅型 |
该车在刚出质保2天天窗遮阳帘就损坏,现在要求厂家对问题配件进行索赔维修,谁家车刚出质保天窗遮阳帘就损坏,并且还不是经常开启配件。
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附加设备
其他
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2026-01-11 |
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20260111202649565355
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本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱精英版 5座 |
2023年5月购买广本皓影一台,2025年4月召回转向机弹环后,同年10月车辆行驶转向异响,4s店,明确了响声,但是,4s店,厂家都不管了,而且还说是正常响,车子有问题不管,踢皮球。这样欺负消费者,难道没有公道吗?
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转向系
异响
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2026-01-11 |