2026年03月20日 星期五
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260320093949985157
斯柯达 柯迪亚克GT 2019款 TSI330 两驱豪华版 国VI
全国对于变速箱通病 压力传感器都是免费更换,但是这家却要收费处理,打40082011111 说这个收费有经销商决定,厂家无权干涉,这不扯嘛。你的经销商售后,你没有权利管理
服务收费
变相收费
2026-03-20
20260320092848100545
斯柯达 柯迪亚克GT 2019款 TSI330 两驱豪华版 国VI
我于2020年购买的柯迪亚克车辆在刚下高速公路时,未发生任何事故情况下,仪表盘提示“变速箱处于紧急运行模式,无法使用倒挡”。立即停车熄火观察约20分钟后重新启动,故障消失,但行驶一段时间后再次出现。当时正值节假日国道车流量大,幸未造成车辆及人身损害。经当地4S店检测,故障原因为P173600位置传感器2电气故障(见附图),需更换机电单元传感器。通过车质网、网络平台等公开渠道了解到,斯柯达柯迪亚克搭载的7速湿式双离合变速箱车型,“变速箱紧急模式”为普遍通病,多由变速箱机电控制单元故障或内部压力传感器失效等设计、制造缺陷导致。变速箱作为重要部件,此次故障非简单机械问题,而是直接危及生命安全的重大隐患。查阅资料发现,大众官方针对2020年以前同款车型变速箱机电单元问题有明确技术通告,规定10年或20万公里内出现此类故障应免费维修,且众多同款车型在相同情况下已获免费更换服务。该事故属于车辆变速箱机电单元设计缺陷相关产品通病和技术缺陷。为维护自身合法权益并确保驾驶安全,具体诉求如下:1.免费彻底维修:要求上汽斯柯达立即通过索赔申请,安排4S店免费更换原厂改进版全新机电单元总成,包含工时费及材料费
传动系
故障灯亮
2026-03-20
20260320092448984857
比亚迪 海豹06 DM-i 2024款 DM-i 120KM尊荣型
比亚迪海豹06DMI,在近期发现功率输出被锁定,经过测试发现,现最大功率仅为74KW,与原来的最大功率160KW严重不符合,严重损害了消费者权益,在升级中也未告知车主功率锁定下降。同时,以目前情况看,还涉及虚假宣传,欺诈消费。
动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
2026-03-20
20260320063650541005
比亚迪 元PLUS 2024款 荣耀版 430KM 领先型
第一次用天窗就关不住,就立即反应店里,店里三番五次修不好,天窗,遮阳帘都关不住
电力驱动系统
控制器故障
2026-03-20
20260320005652511009
本田 雅阁 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
你们厂家必须给成都三和罚款,开除它们三个杂种
2026-03-20
20260320005310098991
比亚迪 2024款 基本型
2025年3月底在比亚迪珠海银河鑫隆店购买的比亚迪夏车辆,一直严格按照保养手册用车和在4S店进行保养,无事故,无碰撞。车辆出现严重用车安全隐患,3月15日到店检查,至今滞留在该店。 1. 前轮胎压异常磨损,店内技术人员表示,电车中轮胎磨损是正常现象。2智能辅助驾驶故障。辅助驾驶直线情况下车身左右晃动。3.第2排扶手开裂。车身饰板凹凸不平。后背门有打磨抛光的痕迹。4.自动雨刮故障.工作时卡顿。5.车机故障。设置好参数,隔天会自动复位。6.销售承诺赠送7次含首保,实际并未兑现。7,低开发票,成交加261800,购车发票金额为253000. 8,服务态度不好,微信进度无人告知,主动致电给前台经理打了十几个电话不接,3月19日下午被。告知车辆已检查好,并无异常,并要求收取停车费用。也并未出具任何检查报告和施工单,也并未告知为什么会吃胎,为什么智驾直线会左右晃,也没有给到解决方案。只是一直催促我到店沟通。
服务态度
否认质量问题
2026-03-20
20260319173398101529
本田 飞度 2018款 1.5L CVT潮跑版
我这辆是2018 年 4 月买的本田飞度,现在行驶3 万公里。 目前车辆出现VTC 执行器 / 电磁阀异响,冷车启动时明显,是这款车公认的质量通病。 车虽然过保,但里程非常少,只有 3 万公里,属于正常家用; 故障是机械质量问题,不是人为、事故、改装造成; 我虽然没在 4S 店保养,但一直使用符合本田原厂标准的机油,美孚ep0w-20机油,均有京东自营购买记录,车辆无暴力使用、无异常工况。 经过4s店检测故障原因,并且已经录像取证完毕。 麻烦您帮我正式向厂家提交本田善意索赔申请,申请免费更换 改进型号的VTC 执行器 / 电磁阀组件。
发动机
异响
2026-03-19
20260319162349485497
长安欧尚 长安欧尚X7 2021款 1.5T 自动尊享型
车目前问题没有解决,而且销售当时销售的时候是核心部件终身包修,现在系统变了,劳烦一次解决到位。
发动机
怠速不稳
2026-03-19
20260319154899985352
本田 雅阁 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
本人于2022年5月2日,在喀什华汇弘通汽车销售服务有限公司(喀什华汇广汽本田4S店)购置本田雅阁轿车一台。购车过程中,该4S店销售人员以售后保障、长期省钱为噱头,极力推销店内双保无忧服务套餐,本人轻信商家宣传,额外支付费用购买该项服务。 按照双保无忧服务约定,本人车辆应享受6年不限次数基础保养、延长3年不限公里整车保修的专属权益,4S店承诺在店内正常履约,全程提供对应售后保障服务。 喀什华汇广汽本田4S店已于2025年2月倒闭停业、停止经营,无法继续履行双保无忧服务约定,本人后续保养、延保等核心权益彻底落空。 事发后,本人联系广汽本田厂家客服,均未得到有效回应和解决方案。作为消费者,本人已足额支付服务费用,却因商家经营问题丧失既定权益,遭遇预付服务费用打水漂、售后保障无着落的困境,合法消费权益受到严重侵害。
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2026-03-19
20260319150897559853
标致 标致408 2016款 1.6T 自动豪华版
本人车辆近期频繁出现仪表盘提示“电路故障,请维修车辆”。经4S店检测,确诊为电源管理模块(BPGA)损坏。该模块控制全车电力分配,损坏后影响启动及行车安全。咨询厂家,更换需自费约1500元。 投诉理由: 批量通病,非个例:经查询车质网等平台及车友群,大量2016-2018款乃至后续年款的408车主均反映完全相同故障,证明此为批量质量问题,而非偶发个案。 存在重复损坏:有车主反映更换后数年再次损坏,被迫二次自费维修,说明原部件存在固有设计缺陷,耐久性严重不足。 厂家应担责:作为核心电器件,在设计寿命期内集中损坏,属厂家产品质量责任。不应让消费者为设计缺陷买单。 投诉诉求: 要求厂家免费更换已改进缺陷的电源管理模块,承担全部费用。 对新模块提供不少于2年的质量质保。 作为信任标致的车主,望厂家正视问题,承担应有责任。
电气设备
电池亏电
2026-03-19