进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260313171010050535
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福特 | 福克斯 | 2017款 三厢 1.6L 手动舒适型智行版 |
ABS泵质量索赔
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制动系
ABS故障
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2026-03-13 |
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20260313171052511001
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本田 | 型格 | 2023款 240TURBO CVT科技版 |
一拖再拖,问题没有处理结果
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转向系
异响
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2026-03-13 |
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20260313165649519956
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哈弗 | 哈弗H2 | 2014款 1.5T 手动四驱精英版 |
未给出合理解决方案
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车身
锈蚀
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2026-03-13 |
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20260313162855541019
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宝马 | 宝马X1 | 2022款 sDrive20Li 时尚型 |
车辆从来没走过山路,也很少在拥挤道路上使用。在车辆正常行驶20000多公里时,系统即提示需要更换刹车片。后续自己在4s店花钱更换了刹车片。之后才了解到,2020-2022年之间出厂的很多宝马车辆(尤其x1、x3等)均在车辆行驶2万公里左右后需要更换刹车片。据说,是批次性质量问题(制动钳、刹车片结构性问题等)。了解到这一情况后,本人打官方客服电话反馈,但受到了推诿,没有收到实质性解决方案。
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制动系
刹车片异常磨损
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2026-03-13 |
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20260313160653994948
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方程豹 | 钛7 | 2025款 190KM四驱Ultra版 |
1:车辆跑偏现象一直解决不了,已经到店3次都没有解决,在正常平整的道路上行驶方向一直存在跑偏现象,4S内无法解决,厂家目前没有任何回复。
2:雨刮器在高速状态下喷水喷不到玻璃上,全部喷在引擎盖上,4S店也无法解决,厂家目前也没有任何回复。
两个问题都有视频证据。
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转向系
跑偏
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2026-03-13 |
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20260313160153101509
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北汽新能源 | 北汽新能源EC3 | 2019款 灵动版 |
购车时销售宣传只要报修前两年内平均每年不超过40000公里,厂家承诺三电终身质保,当时也签署了质保协议,但商家未将协议原件给我们,现在厂家告知说电池报修要求变成了购车后任意12个月不能超过40000公里才能质保,而且告知原购车店面关店了,所有资料都找不到了,现在车辆出现故障需要维修,按照4s店回复说需要更换电芯并进行补电,但不能免费维修需要自己付费维修,我觉得厂家故意在找茬推诿,而且该车官方标配305公里,但新购买时实际行驶只有180公里左右,现在更是只有120公里左右,也涉及了虚假宣传,希望能请领导协助处理。
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2026-03-13 |
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20260313154649575153
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奥迪 | 奥迪Q2L | 2022款 35 TFSI 进取动感型 |
从24年起,左侧大灯一直有水雾,逐渐严重现已成水珠。今年3月2日,经威海本地一汽奥迪4S店检测,气密完好,无人为损伤。但提报奥迪厂家要求更换,等待十天期间询问数次,最终得到答复称属正常情况,不给修也不给换。现需求正常质保更换新灯。
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电气设备
车灯进水
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2026-03-13 |
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20260313151299495651
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比亚迪 | 海豹 | 2023款 DM-i 1.5L 121km 尊贵型 |
近日发现,深踩油门到底,电机功率最高不过78kw提速变慢 ,很肉。要求回退整车控制器版本
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电力驱动系统
控制器故障
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2026-03-13 |
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20260313150452531011
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奥迪 | 奥迪A4L | 2025款 40 TFSI 时尚动感型 |
2025年2月我购买奥迪A4L,尚在质保期。2026年3月4日11时许,车辆在徐州市大彭镇王门加油站附近启动时,液晶仪表盘左侧约1/3花屏,外观无划痕、无撞击痕迹,我随即联系4S店。
12时许驱车1小时到店,接待人员未检测便草率定性为“外力撞击”,我提出异议。工作人员将车送工位后,仪表盘由花屏变全黑,维修人员竟多次用力拍打仪表上部,我多次制止无果,仪表盘至今彻底黑屏。
后续4S店检测流程违规:拍照时我不在场,店内监控断断续续且关键时段缺失,无法完整记录检测过程。我要求备注实际故障遭拒,取车时车辆无法解锁启动,4S店竟称电瓶损坏为人为因素,后续又改口“电瓶正常”,结论前后矛盾。
投诉请求
1. 查处4S店不当维修、故障扩大、拒不履行质保义务行为;
2. 责令免费维修更换仪表盘,赔偿相关损失;
3. 督促整改检测流程,规范服务。
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电气设备
中控黑屏
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2026-03-13 |
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20260313135448561005
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吉利银河 | 银河L7 | 2024款 1.5T 115km MAX 龙腾版 |
不承认错误,不予解决,服务态度消极
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服务态度
不解决问题
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2026-03-13 |