2026年03月06日 星期五
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260306100456100102
比亚迪 海鸥 2025款 305km 活力版
试了两台同类型海鸥没我这问题
制动系
抖动
2026-03-06
20260306094557535556
比亚迪 秦PLUS 2023款 冠军版 DM-i 120KM领先型
第一次出现充电的问题,换过一次动力电池,现在再次出现同样的问题,但是4S店表示没有问题,不给更换。
动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
2026-03-06
20260306090854514848
比亚迪 海豚 2023款 420km 时尚版
尊敬的比亚迪汽车4S店/厂家客服部: 本人姓名:施世笑,联系方式:13858781874,车牌号:浙CAM3096,车架号:LC0CE4CC1P0673777,发动机号:2W3171116,于2024年01月11日在贵店购买比亚迪品牌2023款海豚时尚版型号汽车。 现车辆正常使用、无事故、无改装、无涉水,车门.车身部位出现严重锈蚀问题: 1. 锈蚀位置:左前门 前机盖 主驾驶.副驾驶 电池固定车身 2. 锈蚀情况:漆面起泡、起皮、生锈、锈穿,已影响外观与车身结构安全 3. 出现时间:2025年11月开始出现 本人认为该锈蚀属于车辆质量问题/防锈工艺缺陷,并非使用不当造成。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,现正式向贵方提出投诉,要求退车. 投诉人:施世笑 日期:2026年3月5日
车身
锈蚀
2026-03-06
20260306085950545657
本田 凌派 2019款 180Turbo CVT舒适版 国VI
故障问题:发动机设计存在严重缺陷,本车自19年9月29日买的车行驶79500公里使用过程正常保养,夜间高速行驶中突然降速,速度提不起来,最高速度只能跑80码以下,且动力严重下降,发动机传来呼啸声, 原因是发动机设计问题这款车通病 正时皮带长期机油浸泡掉毛导致管道堵塞后致涡轮增压器损坏 ,使用过程中未收到厂家及4s店通知更换及召回提醒,4S店回复已过保要自费维修。 拆求:免费更换维修
2026-03-06
20260305224549521011
本田 凌派 2019款 180Turbo CVT舒适版 国V
该车型存在批量设计缺陷,油浸式正时皮带掉渣堵塞油路及涡轮老化等严重问题,致使出现故障代码,产品存在危及人身安全的不合理危险,但厂家未主动通知,也未充分告知缺陷风险。此外,该车型燃油泵曾被召回,我的车辆也在召回范围内,但我也未接到厂家通知,这也严重危及我的人身安全。到4s店找各种理由推诿责任,说厂家称已过延保期,要求购买3桶机油并支付1500元工时费才能维修。请问是谁导致我不在延保范围内?这是厂家的过失,为什么让消费者买单。强制消费3桶机油车子就没问题了吗?申诉免费更换配件,并对其配件质保。
2026-03-05
20260305222998100554
吉利银河 银河E8 2024款 665km 后驱星舰 远航版
中控导航问题,车辆定位不准,无法找到卫星,行驶过程中车辆严重偏离行驶地域,后续发现有吃胎、跑偏等毛病,去了4S店以后还是有跑偏和吃胎现象,中控水晶按钮旋转无法调节。
电气设备
中控黑屏
2026-03-05
20260305215752569950
比亚迪 宋Pro新能源 2025款 DM-i 高配版
OTA升级第二天就出现刹车失灵和各种异常,厂家不处理不回复,已经快6个月了,厂家和门店拒绝提供数据,门店拒绝按三包法退换车1、事故当天出现过两次启动异常情况2、事故过程中,刹车灯有异常亮和不亮的情况,行车记录仪记录到踩刹车,但是刹车灯有不亮的情况。3、车辆自带的行车记录仪记录画面有异常,左转向动作记录比画面出现黄色灯光晚了近1秒,有延迟的情况;同时在事故中行车记录仪记录的踩刹车深度都不深,记录是否踩刹车记录与刹车灯表现也不一致。4、车辆的“自动紧急制动”功能为何未触发?虽说是辅助功能,却没有起到任何辅助作用,我是设置好的,当天未下雨无大风,当天用过360影响影像和自动泊车也成功了;5、请销售门店及厂家履行义务,并提供相关数据进行说明分析异常,请不要忽悠车主EDR数据里没有制动主缸压力数据,行车动作数据里的制动主缸压力数据是厂家机密,拒绝提供并隐瞒实际情况。6、近期网络有不明车企智驾负责人说,“为了改进刹车体验,虽然有一款软件带有制动时机偏晚的安全隐患,也被推了出去。”,我的车刚好是OTA升级第二天就出现了制动失效的问题,同时升级里也有“提升用户踏板的用户体验”,本次制动失效是否有关联
2026-03-05
20260305193953561011
宝骏 宝骏KiWi EV 2022款 设计师轻享版 三元锂
因电池故障,多次维修仍未解决: - 2024年12月4日:因电量掉为0,车辆无法启动,背车回店维修。 - 2025年1月14日:因电池重复故障,电量掉为0,无法行驶,背车回店维修。 - 2025年2月11日:因电池重复故障,电量掉为0,背车回店,诊断为“电池包低压插头接触不良”并处理。 - 2025年9月22日:因EVP压力传感器插头松动、副驾座椅提醒器故障等问题维修。 - 2025年10月9日:因驾驶途中突然失速,电池故障,背车回店维修。诊断为副驾座椅提醒器故障, “传感器断线”并换件修复。 - 2026年2月24日:因驾驶途中突然失速,电池重复故障,背车回店维修,现维修未果。 因反复出现电池故障问题,维修无法修复,危险行车生命安全,强烈要求退车或者换车。
动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
2026-03-05
20260305183856102485
比亚迪 秦L 2024款 DM-i 80KM超越型
我在2024年8月11号在济南比亚迪盛世新景4s店购买一辆比亚迪秦L80超越的车,因为方向盘异响问题换了两次转向管柱,现在还是有异响,检测说是下摆臂的问题,按照三包法主要零部件修两次仍有问题就可以换车,没说什么问题,但是4S店说现在问题是下摆臂的问题不是转向管柱的问题,不符合换车,他们不按三包法执行,我要求按照三包法执行换车
转向系
异响
2026-03-05
20260305182510254981
五菱汽车 五菱缤果 2024款 333km 灵犀互联款
2025年10月发生失速,11月初在五菱四会旭耀店进行维修并更换油门踏板。2026年2月18日再次发生失速,当时有卖车经销商发现后天数据异常致电本人询问车辆情况。后本人打五菱客户热线进行投诉,之后有四会旭耀店售后来电询问情况并约定年后检查维修,于2026年2月24日该售后上门提车到店进行检查。在2月26日联系本人,但是没有检查到车辆问题就要求本人撤销投诉,本人没有同意。于2月27日再次在没有检查车辆问题的情况下要求本人撤诉,本人没有同意。至今今日为止,该店没有提供一个专业的完整的车辆检查报告和处理方案。
电力驱动系统
动力不足
2026-03-05