进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251017131898485110
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坦克 | 坦克700新能源 | 2024款 Hi4-T 极境版 |
今年10月20日提的车 燃油历程行驶了4200km纯电里程行驶了700km10月13日车辆无法充电汽车无法行驶拖至4s店检测过后是充电机故障10月17日拆完电池更换完充电机后故障依然存在;4s店要求再拆一遍确定是否是线束问题我提出换车4s店不同意
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2025-10-17 |
20251017123810149971
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大众 | 帕萨特 | 2025款 出众款 380TSI 星空龙腾版 |
我是10月6号在福建省福州市闽侯县上街镇国宾大道235号上禾中心元泽4s店付全款买的车,10月8号销售陈招向我要验证码说要出动力总成和三包,在我不知情的情况下登录我的上汽大众APP把两张2000元的现金券领取并使用了,去了4s店不肯归还
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-10-17 |
20251017123149574998
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
没有任何生产企业以及政府有关主管部门的人员与我联系。上海大众2012款手动1.4T都会版途观的2年6万KM质保看样是精心计算好的,那我就继续投诉。
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2025-10-17 | |
20251017120257535152
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱智享版 |
你处理完成了吗,从来没有联系过
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2025-10-17 | |
20251017115110299995
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比亚迪 | 秦L | 2024款 DM-i 120KM领先型 |
买车不到一年,车辆接连发生两次空调系统故障。 第一次故障(2025 年 6 月初):使用空调时发现完全不制冷,出风口仅出自然风。立即联系 正安4S 店检测,6月8日预约送去检测,被告知 “电池包冷却系统漏氟”,需更换电池包。当时无法更换,需从厂家发电池包。后车辆于 6 月 17 日送修,6 月 17日取回,维修耗时 1 天,本人在店内等待。 第二次故障(2025 年 9 月初):距首次维修仅 3 个月,空调再次完全不制冷,9月17日重复送修至同一 4S 店,检测结论为 “车内蒸发箱泄漏”,需更换蒸发箱。当日未进行维修,需等待厂家发件。后车辆于 9 月25日送修,9 月 29 日取回,再次耗时4天,维修期间仍未提供代步支持。 作为日常通勤唯一代步工具,两次维修累计耗时 5天,直接导致本人上下班60公里用其他交通工具,且多次因送修、取车请假,造成工作延误,本人要求比亚迪厂家(非 4S 店)承诺对空调系统提供额外 2 年延保(覆盖本次更换部件及关联管路)和补偿相应交通误工费用。
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电气设备
空调不制冷
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2025-10-17 |
20251017113153535448
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 旗舰版 |
车辆在成都4S店维修后,保险杠有缝隙,油漆颜色与原车不符,存在色差,开车很尴尬。需要更换原厂原漆。在大灯下加泡沫,维修技术差。要求更换1.5车膜
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人员技术
维修技术差
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2025-10-17 |
20251017104749100100
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大众 | 帕萨特 | 2016款 330TSI DSG尊荣版 |
2016年底在陕西西安购买大众帕萨特330尊荣,目前行驶77600公里,2025年10月15行驶在高架桥上突然失速,故障灯故障,可以行驶汽车没有了2.4.6 档和倒车挡,我的车正常行驶77000公里就出现变速箱问题,质量问题。
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传动系
故障灯亮
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2025-10-17 |
20251017103253545652
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斯柯达 | 昊锐 | 2012款 1.4TSI DSG智雅版 |
根据专业人士判断需要更换仪表台及车底部分所有防火棉及止震板,我希望厂家能够负责的承担更换材料及人工费用。一个车企应该有社会责任心,因为用了不合格的材料造成的空气问题就因该担负相关的责任。
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车身
异响
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2025-10-17 |
20251017101449484852
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比亚迪 | 海鸥 | 2025款 305km 活力版 |
在4s店换的电机竟然是二次维修过的,也不告诉我,还是自己发现的,4s点属于欺诈行为,一直拖到现在不解决。
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2025-10-17 | |
20251017100256985655
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大众 | 帕萨特 | 2020款 改款 330TSI 豪华版 国VI |
行驶过程中,车辆变速箱故障,提示不能挂入倒挡,只能1档低速行驶,车辆熄火重新发动后正常。4s店检测需要更换整个变速箱电控系统,费用较高。4万多公里的车,变速箱就出现故障,且通过多方了解,此故障为大众车双离合变速箱的通病。没办法,自行在外面找汽修店,更换两个压力传感器,目前正常。
4万多公里,变速箱就出问题,且出保后需要自费维修,更换费用巨大,既然有这个众所周知的质量问题,为什么不给延保或采取召回,特此投诉。
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传动系
脱挡
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2025-10-17 |