2026年03月17日 星期二
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260316153457485452
比亚迪 秦L 2024款 DM-i 80KM领先型
2025年4月上牌的比亚迪秦Ldmi汽车,车内异味将近一年还是没有散去,夏天气味尤为明显,严重影响消费者的身心健康。投诉到4s店,处理态度非常消极。
车身
异味
2026-03-16
20260316145154531014
比亚迪 元新能源 2019款 EV535 智联领潮型
2020年8月购买的比亚迪元EV535该纯电车表显续航410KM电池为53.2度。前两年出青岛市走亲戚100KM不到,上高速往返不充电回青岛还剩余20-25%,2025年单程还剩50%上下,今年单程还剩35%,4S店检测,电表走数94.6-49. 7=44.9度,但过程中15%的损耗是没有算进去,实际进电量是小于44.9实际充进去44.9/1.15=39.04度,39.04/53.2=0.733,损耗率73.3%低于质保质75%达到换电池标准厂家拒绝更换,请协助处理
动力电池及电源管理系统
续航里程不准
2026-03-16
20260316143048575457
埃安 AION Y 2021款 70 智领活力版
买车时承诺的三电终身质保 从提车至今我想电池包的健康度,多次联系店端和厂家 都不告知,找各种理由推诿,说要拆电池包才能看电池包健康度,故意刁难车主。难以接受。其他新能源的品牌 售后都是直接可以电脑查看并主动告知的。
服务态度
不解决问题
2026-03-16
20260316135456549751
阿维塔 阿维塔11 2024款 700 三激光四驱推荐版
2024款问界m7智驾后驱版,出现高速100以上方向盘抖动现象,经过多次维修均未能解决,目前4s店解释方向盘高速抖动为正常现象,
转向系
抖动
2026-03-16
20260316133348575799
奔驰 奔驰GLS 2021款 改款 GLS 450 4MATIC 时尚型
截至到目前为止近五年厂家没有任何方案给消费者,打电话敷衍消费者!根本不去追责!黑店宜春星宜己倒闭!南昌华宏维修2年6次不去追责!厂家默许纵容黑店坑害消费者。21年4月买车,之后不久就有故障于8月份第一次维修,22年2月份亮故障码(自适应远光灯辅助系统增强版不可用、摄像头视线受阻,自适应巡航故障,右大灯自动开启)维修,22年7月第三次故障维修,22年10月9第四次故障维修,10天不到22年10月19第五次故障维修,增加维修大灯自动亮起,22年12月又出故障,诉求厂家退换车或延保均遭拒绝!此时已经身心疲惫,准备材料诉讼宜春市星宜奔驰4S店,逼迫消费者维权于23年4月立案,7月开庭,经调解星宜承诺已经找到问题所在,芯片存在问题所有故障都是这个芯片,这次一定能修好,以前在南昌没找到原因,调解后给两年延保和四次保养。23年9月15号在宜春星宜维修,期间车辆一直处于故障状态,以为不会再出问题。仅仅5个月后,车辆再次出现同一严重故障,24年4月第七次去4S店维修,此次甚至需要拆掉大灯保险杆,接受不了消费者当试验品,之后一直向厂家400投诉,要求总部派人下来调查,回收车辆,或厂家给予置换,直至24年1
电气设备
车灯不亮
2026-03-16
20260316133199485410
深蓝汽车 深蓝S05 2024款 纯电版
购车第二个月与4s店反应4个车门车身颜色有差异,当时他们与厂家反应,大约等了一两个月,处理意见是4个车门抛光。我当时接受了,抛光之后又恢复原样,再次与4s店反应,中间也与厂家联系过,处理意见是4个车门从新喷漆。我不接受,新车喷漆无形之中贬值了,我的处理意见是要么经济补偿,要么送保养,这个问题一托再托,一直不能解决,去年底我去找4s店,说送3次保养,两次局部补漆,我不接受。一直拖到现在一年多了都没解决,上个星期我也是在这个平台反应过,第二天厂家打电话来说商量马上解决,我看平台显示已处理,实际没解决,厂家给撤销了。现在也不闻不问。我再次在平台上投诉,希望平台能重视民生问题。
车身
色差
2026-03-16
20260316125510155101
比亚迪 宋Pro新能源 2025款 DM-i 低配版
我是24年11月买的比亚迪二代宋porDmi最低配车型价格是10.98万,在25年2月份比亚迪厂家宣传25款车型全系都带智驾(天使之眼),短短的4个月我的车成了老款,价格还便宜了,产品迭代太快,我无法接受,4S打电话和我协商,说是给200代金券!我差那200吗,是200块钱就可以解决的吗?
销售欺诈
变更价格
2026-03-16
20260316120157535751
五菱汽车 五菱扬光 2024款 300KM 舒适型客车版 75kW
车辆第一次就失控撞车了。后来两次高速行驶中断电。找到厂家换车结果还要补10000差价。说什么我之前贷款的这次换车就要补差价。换完车一年了差价一直不退给我。旧车一直没过户。今天告诉我那个旧车过不了户。我刚退完车那个车就自燃了。这个五菱扬光真不敢用了啊。不是失速失控。高速断电。现在居然告诉我退完车车子还自燃了
动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
2026-03-16
20260316113310255529
比亚迪 元PLUS 2024款 荣耀版 510KM 领先型
包修期内动力电池故障无法更换新电池。 元plus,1年半的车龄频繁动力电池报错,在海口翔飞4s店检测后可以更换动力电池。但是目前能换的只有库存电池,4s工作人员一直没有正面书面或者文字回复是否是全新电池,是不是翻新维修过的电池,只说是库存电池。沟通到现在,相关人员沉默应对用户,不接电话,不做回应。 诉求:根据三包法,第十六条明确规定:包修期内,车用于修理的零部件质量不得低于原车配置的零质部件质量。新电池作为维修更换件,其容量自是核心质量指标,因此必须符合备件为”全新”这一要求。
配件争议
使用旧件
2026-03-16
20260316110610298495
比亚迪 海豹07 DM-i 2025款 DM-i 1.5L 125km 豪华型
车辆出厂最大功率160kw,现在被限制最大功率93kw,出现动力不足,加速无力,存在重大安全隐患
电力驱动系统
动力不足
2026-03-16