2026年07月21日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260721160110257495
北京 北京越野BJ30 2026款 旅行家 1.5T DCT两驱七座版
没有解决问题,没人联系
2026-07-21
20260721145410299102
大众 帕萨特 2026款 Pro 380TSI 龙耀版
7月14号反应的4s私自核销1500元的油费补助问题,告知5到7个工作日内解决,到现在拖着没人给处理,上汽大众这点小问题都解决不了?
服务态度
不解决问题
2026-07-21
20260721144751989810
北京 北京越野BJ40 2023款 2.0T 自动四驱城市猎人版至尊型
该车辆在该4S店维修后,漆面脱落,且色差明显。
车身
车漆脱落
2026-07-21
20260721144210256975
北京 北京越野BJ40 2023款 2.0T 自动四驱城市猎人版至尊型
漆面因为4S店技术问题,导致漆面脱落,后4S店签署赔偿协议,但要求先撤投诉后赔偿但该要求未在协议书体现,所以消费者认为未形成保障,多次与4S店沟通,4S店态度极差,以无所谓的状态与消费者沟通,对赔偿情况以无所谓的态度进行沟通,后直接说明如果不撤销投诉就直接不进行赔偿,对于协议书没有提及的条款,反而要求消费者配合难以理解。
服务态度
不解决问题
2026-07-21
20260721143952575257
大众 朗逸 2026款 新锐 1.5L 出众新逸版
问题未解决,不同意结案
2026-07-21
20260721143255514910
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
我的比亚迪2021款宋 Plus DMI后贯穿尾灯在去年 12 月份出过险,是在比亚迪汽车海洋网(常州乾元新景4S店)维修过换的原厂配件。然后于2026年7月20日中午忽然发现这贯穿尾灯从左到右一整排都有龟裂的痕迹,但是却没有擦伤碰撞的迹象,因为这位置平时不会去关注,所以一直没发现。然后到 4S 店来查看,4S 店把尾灯拆下后,又看到内部的塑料框架件左右两边也各有一条很细的裂缝,但外面却没有撞击点,灯罩壳表面都是光滑无擦痕凹陷,贯穿尾灯周边一圈车身位置也都完好无损,没有一点剐蹭痕迹。4S店主观咬定是外力碰撞导致,需要我去做检测认定来证明不是外力导致。按基础民事原则:谁主张,谁举证,4S店单方面观点:尾灯龟裂=碰撞外力造成(以此拒绝免费质保)。既然是店方提出这个免责结论,就必须由4S店举证,而非让车主反过来举证自己没有撞过车。该配件目前还在1年期保修范围内,现诉求是:4S店提供合法合规检测依据证明是否碰撞外力导致,否则就须走质保流程更换该配件。
车身
部件开裂
2026-07-21
20260721142599101495
比亚迪 2020款 EV 超长续航版尊贵型
:原厂宣传资料、汽车垂直媒体同步厂家豪华型出厂搭载Dilink3.0智能座舱系统,千里格包含该套影像运算硬件、芯片与配套软件服务套该功能,并非后期加装选配。2022年合规整改车机硬件底层限制永久无法使用,厂家未履行交辆 http://news.qq.com/rain/a/20200728A0S03J008/07/content_22126930.htm https://chejiahao.m.autohome.com.cn/info/619273这三个都是当年官方宣传的网址,都有介绍诉求:比亚迪公司给出具体解决方案,并对未开放
附加设备
其他
2026-07-21
20260721142349984956
大众 帕萨特 2017款 330TSI DSG尊荣版
2017年8月30日在重庆博众汽车销售公司提车,2022年7月行驶公里数98000时,出现故障档位仪表显示扳手,只有奇数档,在重庆博众4S店(已闭店)更换机电单元主板。2026年7月19日行驶公里数170189时,档位仪表又出现,扳手与档位交替闪烁,加油无力,不升档。停车熄火重启后正常,行驶一段路后又出现故障。目前车辆已开至上汽大众重庆江众 4S 店确认故障,待处理。从提车至今不到9年,公里数不到18万,连续两次出现相同故障,行驶途中加速无力不升档,给消费者带来很大安全隐患,请求给予合理处理!
传动系
故障灯亮
2026-07-21
20260721142150535349
上汽大通MAXUS 新途V80 2024款 傲运通 6MT 短轴超低顶127Ps 5座
变速箱漏油,冷车烧防冻液导致冒白灰色烟,一万多公里新车发生这样的质量问题车主要求退车
发动机
漏机油
2026-07-21
20260721135252535698
标致 标致4008 2021款 360THP 锋锐版
质保期内 标致4008中央扶手盖开裂,抖音搜索,案列比比皆是,去了当地网点,也就是扬州国隆售后 ,网点工作人员态度消极,听见在保两字爱理不理 敷衍了事说给我提交申请,等待厂家回复,预估15号,然而,15已过,不见任何人联系我,我心想估计售后也忙,19号我主动致电扬州国隆售后,不耐烦的说忙,没空,一会给你查一下,态度恶劣,2个小时后回电说厂家不予质保,厂家说你人为故意破坏,我说此话确定厂家原话?售后默不作声,那么不予质保的决绝凭证请发给我,售后也默不作声,我致电400厂家 厂家说没有查到你的记录,也就是说售后压根没有提交我的质保申请,直接擅自做主回绝我 后面再次致电400厂家,厂家意思让我最好跟当地网点协商 然后协商无果,叫天不应叫地地不灵,,特来此寻求帮助,望有人给予公道
车身
部件开裂
2026-07-21