2025年09月17日 星期三
待厂家处理
20250617224310298525
2025-06-17
理想汽车
理想L6
质量投诉
轮胎和车轮-其他
1、陈述事实 购车半年时发现轮胎开裂.起初并未在意 后来开裂越来越严重开始担心爆胎询问过几家专业汽修门店后都说不正常 2.投诉处理，联系客服后，要求到店处理 6月13日到天津西青中北售后，工作人员说"机头水"轮胎蜡导致我不知道他是如何知道我用轮胎蜡的，因为我都不知道，然后就把皮球踢给了轮胎厂家. 3.拍了几张照片后，叫我回家等结果下午收到结果，不是质量问题 4、本人对本理想的踢皮球行为和处理结果严重不满 ①未明确给出成因. ②无法确认开裂会到多大，是否会爆胎. 被理想描绘的温馨使用感动，购车不到一年车子放在家里却不再敢动 5.诉求 ①理想拿出解决问题的态度 ②明确产生原因 ③如果多发请召回
  • 平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。