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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250613170598555710

投诉时间:

2025-06-13

生产厂商:

岚图汽车

投诉车系:

岚图梦想家

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机—动力不足

投诉详情:

1、3月17日提车，3月8日出现车辆无法正常提速，车速限制在80左右，仪表盘出现发动机故障灯及限速故障灯； 2、4S店检测后告知为干扰问题，复位故障后无问题； 3、3月27日第二次提车，3月28日重复出现第一次现象，既车辆限速在80，无法正常行驶 4、再次进店反馈为电控故障，需要更换电控车辆电控属于三大部件，如需更换是否属于退还车范围？如有条件答应更换部件，4S店后期迟迟无法提供补偿，且要求对此事进行保密，是否是霸王条款

厂商回复:

用户反馈的问题已跟踪处理。