2025年06月14日 星期六
厂家处理完成
20250613165951495152
2025-06-13
广汽本田
型格
质量投诉
车身-部件开裂
2023年8月购入广汽本田型格，在2025年6月5号发现车身前挡风玻璃出现裂痕，行驶里程5400公里左右，跟4S店沟通，该店工作人员说是自然因素（被石头弹到造成裂痕）造成的，不能通过质保售后。
在平台反馈多次都没有收到厂家的回复电话和处理结果，广汽本田厂家在故意拖延不处理问题，平台是否能帮忙跟进投诉
  • 厂商回复:
您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999 座机拨打：800-830-8999