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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250613164255535650
投诉时间:
2025-06-13
生产厂商:
上汽通用别克
投诉车系:
君威
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系—顿挫
主诉详情:
2023.12.12至今出现4次车辆卡顿熄火加不上油。去4S店检测,回复高压油泵故障,分别在2023.12.12号/2024.05.07号/2024.11.29号更换三次高压油泵,2025.03.15号再次出现车辆卡顿无法启动故障。每次去检测会在4S店放置7天左右无法使用车辆,还需要来回打车/拖车。每次开车都提心吊胆,不知道什么时候车辆就跑着跑着熄火了,突然熄火出事故,谁承担,车辆设计缺陷,安全隐患很高。述求:彻底解决熄火无法启动故障,索赔更换高压油泵费用,报销来回打车费用,还有精神损失费。
投诉详情:
无人联系我,已投诉三个多月
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。