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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250613164156549752
投诉时间:
2025-06-13
生产厂商:
上汽通用凯迪拉克
投诉车系:
凯迪拉克XT4
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机-故障灯亮
投诉详情:
发动机故障灯频繁亮,检测为燃油泵模块和碳罐电磁阀及碳罐吹洗泵的问题,上网查询得知该风险隐患容易导致汽车失去动力,严重影响安全,此问题属于该款发动机碳罐吹洗泵批量性问题和通病。我们一直都是正常驾驶没有人为损坏,车友统一反应故障率高,我认为是出厂质量问题,这种通病性的问题不应该让我们消费者承担,居然发现问题就应该解决,避免安全事故的发生,希望厂家4S店能够免费维修更换配件 得到妥善处理。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。