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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250613164110253534
投诉时间:
2025-06-13
生产厂商:
上汽通用别克
投诉车系:
君威
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系—动力中断
主诉详情:
本人购买的别克君威车多次车辆卡顿开着开着就熄火或直接车辆无法启动。联系电话15854275886,去4S店检测回复高压油泵故障,分别在2023.12.12号/2024.05.07号/2024.11.29号更换三次高压油泵,2025.03.15号再次出现车辆卡顿无法启动故障。每次去检测会在4S店放置多天无法使用车辆,还需要来回打车/拖车。每次开车都提心吊胆,不知道什么时候车辆就跑着跑着熄火了,安全隐患很高。严重影响本人及家人的人生安全,导致心里倍感焦虑。为了维护消费者的权益,坚决要求彻底解决熄火无法启动故障,索赔更换高压油泵费用,报销来回打车/拖车费用及本人和家长精神损失费。
投诉详情:
无人联系我
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。