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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250611150299975210

投诉时间:

2025-06-11

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

星越L智擎

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系-异响

投诉详情:

我是2024年5月30号买的吉利星越l智擎天宫版油电混动汽车，车辆行驶了大概15000多公里半轴出现了异响，（4S诊断出来的）。也就是2025年的2月份，我去长春世通4S店换了半轴，到目前车辆是没有明显的异响，但是可能公里数没到，之后我们的车友群里陆续都出现了这种异响目前更换了半轴，但是目前群里有换了3比半轴了，车辆行驶150000公里，已经过质保了，但是车友群里还有80多位有异响的朋友们，我们是想让厂家给个说法，如果过质保期了，车辆的异响还是没有解决怎么办？

厂商回复:

您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888