2025年06月15日 星期日
待厂家处理
20250611121110053995
2025-06-11
上汽通用别克
君威
质量投诉
电气设备-车灯进水车身-漏水
高位刹车灯莫名其妙的断裂了,下雨天漏水很容易出现电路短路,时间长了车内也很容易渗水进来,这个是属于通用汽车旗下别克雪弗兰的通病了,很多车主都出现了这个问题,完全属于厂家质量问题,厂家说过保了不给赔,然后我说我有买了厂家的整车延保服务是5年或16万公里的,当时买的时候业务员说了这个延保除了漆面、轮胎、电瓶、车窗这四样不包含其他整车延保都包含的,现在延保经理说高位刹车灯也是不包含的,不给延保,我就很无语啊,当时签合同的时候说了整车质保,合同就直接签了,也没有很仔细看,这当初不是完全忽悠消费者吗,买的时候什么都说的很好听,等真的需要的时候这个不行那个不行的,不然何必还花这么多钱去买延保服务呢。可能在正常质保期内就裂了,只是不仔细很难发现,出现问题了也有必要召回帮客户换新的。希望平台能帮我解决问题。
厂家不处理 不维护消费者 让消费者自认倒霉
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