2025年09月29日 星期一
厂家处理完成
20250611102098544997
2025-06-11
一汽-大众
高尔夫
质量投诉
电气设备-其他
刚刚电话告知我。厂家直接看结果出来是ocu出问题，要更换，我反复强调不理解，为什么大家都是更新系统更新软件之后硬件出现问题？是本来这个东西就是坏的，然后这个新系统给体现出来？还有为什么只能更换ocu我这个新车 我肯定不想拆车，不出于爱护自己的车，还是考虑到以后卖车，拆车就是伤害我的利益，多次和4s店和厂家沟通，希望联系车机系统部门，告知原因并给出不拆车的解决方案
  • 厂商回复:
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。