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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250605111598100102

投诉时间:

2025-06-05

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

缤瑞

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

制动系-刹车失灵

投诉详情:

自购车起就有找过经销商说过刹车系统故障，22年找经销商在通过简单的踩了两脚刹车判定正常，但是在我行驶途中还是发现有问题，由于当时问题不是很严重加上工作比较忙就拖到了23年。在23年再次找过他们经销商解决，第一次换了一副后刹车片，还是没有解决问题，第二次找经销商就更加敷衍通过两圈路测就是判定汽车这个刹车刹不住这个正常，忽悠消费者，直到现在问题变的很严重，在车辆刚刚启动时候车辆经常没有刹车，很容易造成交通事故。到现在找他们经销商和厂家反馈都无果。

厂商回复:

您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888