2025年06月05日 星期四
待厂家处理
20250603104751515457
2025-06-03
上汽通用别克
微蓝6
质量投诉
电力驱动系统—电机故障
于2022年9月23日在张家口利华汽车贸易服务有限公司购买了一辆别克微蓝六。在2023年1月6日第一次出现汽车启动挂挡后踩油门无动力现象，重新启动尝试3-4次后恢复正常，到张家口利华别克4S店检修，4S店称未检测出问题。2023年5月26日，第二次出现启动后挂挡踩油门汽车无动力现象，重新启动后恢复动力，随后大灯出现频繁开、关闪烁，音频音量无法调节，后视镜来车提示灯报错等现象，到张家口张家口利华别克4S店检修，同样反馈未发现故障。2024年11月份汽车车机系统出现死机，于2024年12月14日到张家口利华别克4S店检修，反馈系统已升级，车机系统恢复正常，上诉其他问题依旧没有解决。2025年5月13日自驾开车到北京勤和祥龙别克4S店进行维修及更换驱动电机轴承（被召回），维修过程中发现电机存在重大质量问题，于2025年5月20日更换新的电机，安全检测无问题后，于2025年5月27日去北京开车返程，行走在京藏高速怀来段时，汽车突发故障，时速120KM/h急停，并失去动力，轮胎、档位抱死、故障灯亮起，急刹导致司机胸口被撞击，险些发生交通事故，此车存在严重安全隐患，要求厂家进行退车处理。
未收到厂家的任何回复，致客户的生命安全于不顾，顾客的合法权益得不到保障，伤害了一名别克忠实客户的心，如厂家继续置之不理，将启动法律程序维护自身合法权益！！！
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