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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250530154057514999
投诉时间:
2025-05-30
生产厂商:
广汽丰田
投诉车系:
凯美瑞
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身-异响
投诉详情:
车买回来发现有异响,联系售后让去店里拆开看。发现车辆后面龙骨焊接脱焊。他们处理方法是用纸板塞住。然后打厂家电话拨打了4次。丰田厂家有客服回电话过来说我骚扰他们。态度很恶劣,希望厂家和4s店能积极处理这样的事情。给客户一个满意的答复,而不是不管不问。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!