2025年05月31日 星期六
厂家处理完成
20250529150897545156
2025-05-29
东风风行
星海S7
质量投诉
悬架系-异响
本人于2025年5月9号在贵州遵义东风风行4s店购买车辆，东风风行 星海s7 混动版最高配车型。 办理好相关手续后，于5月10日出发，前往西藏拉萨上班，约行驶2000公里时，车辆底盘发生异响。到达拉萨后，购车第七天，前往拉萨市东风风行服务站检查车辆底盘状况。经官方服务站多次检查，底盘异响系半轴质量问题，需更换后轮两套半轴配件，还需拆解动力电机分析深层问题所在。由于本人车辆还属于全新状态，故拒绝拆解维修。本人质疑该车辆半轴配件，电机配件严重质量问题，多次与厂家沟通无果，至今仍未收到厂家官方合理处理方案。 诉求： 1：厂家立即联系本人，沟通相关事宜 2：派遣专业工程师到拉萨市服务站进行车辆检查。 3：按国家3包换车，拒绝拆解，拒绝厂家3包政策 4：赔偿本人在此处购车事宜中的相关损失
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