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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20250528160697544854
投诉时间:
2025-05-28
生产厂商:
一汽奥迪
投诉车系:
奥迪A6L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备—其他
投诉详情:
质保期内就发生左大灯灯罩开裂,4S店解释是外力导致,厂家说是腐蚀性导致,不予处理,现再次投诉,希望得到处理,简直是无法无天。国家部门该管下了!希望消费者权益得到保护。
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厂商回复:
您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!