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产品介绍
投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20250528145199485510
投诉时间:
2025-05-28
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
宋PLUS新能源
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电力驱动系统-动力中断
动力电池及电源管理系统-行驶中动力消失
投诉详情:
2024年12月8日购买比亚迪宋plusDMi,于2025年5月20日19点左右在永宁绕城高速上车辆在正常行驶过程中突然发生骤停,仪表盘显示动力系统故障,无法正常行驶,尤其在高速行驶,存在较大安全隐患,险些被大货车追尾,后果不堪设想,后求助拖车降车辆拖到4s店,5月21日店端回复为车辆电池质量问题,经协商店端的解决方案为更换电池并赔偿2000元,我不同意该解决办法,购车半年时间车辆就发生质量问题,现诉求申请退车并进行赔偿,希望您介入调查,给出最优解决方案。谢谢!
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。