2025年06月15日 星期日
已追诉
20250528121298535152
2025-05-28
上汽通用别克
君威
质量投诉
电气设备-车灯进水车身-漏水
高位刹车灯莫名其妙的断裂了，下雨天漏水很容易出现电路短路，时间长了车内也很容易渗水进来，这个是属于通用汽车旗下别克雪弗兰的通病了，很多车主都出现了这个问题，完全属于厂家质量问题，厂家说过保了不给赔，然后我说我有买了厂家的整车延保服务是5年或16万公里的，当时买的时候业务员说了这个延保除了漆面、轮胎、电瓶、车窗这四样不包含其他整车延保都包含的，现在延保经理说高位刹车灯也是不包含的，不给延保，我就很无语啊，当时签合同的时候说了整车质保，合同就直接签了，也没有很仔细看，这当初不是完全忽悠消费者吗，买的时候什么都说的很好听，等真的需要的时候这个不行那个不行的，不然何必还花这么多钱去买延保服务呢。可能在正常质保期内就裂了，只是不仔细很难发现，出现问题了也有必要召回帮客户换新的。希望平台能帮我解决问题。
厂家没有联系我，处理的很敷衍，没有明白车主投诉的具体问题
  • 厂商回复:
车辆使用年限已超整车质保期限