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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20250526092053531019
投诉时间:
2025-05-26
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
朗逸
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机—异响
投诉详情:
新购买的车,出事异响,到销售店售后人员检查是爆震,检查人员要求车加95号汽油,是油品的原因,此车一直在加中石化的油,之前购买的其他车在同一加油站长期加油没有出现过此情况,且此车本身标注的即是92号汽车。然后后售后人员无法给出解决方案,不给予处理,找店里可领导称没有也没有用,不给找,销售直接躲开不参与处理。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!