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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20250521172553505254
投诉时间:
2025-05-21
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
汉
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机-动力消失
发动机-加速无力
制动系-其他
动力电池及电源管理系统-行驶中动力消失
动力电池及电源管理系统-动力电池组故障
动力电池及电源管理系统-行驶中断电
电力驱动系统-动力不足
电力驱动系统-控制器故障
投诉详情:
我是2022年7月25号提的车,没几天就发现车有问题,开着失速,在高速上突然熄火,找到比亚迪去让他给我换车或者退钱,也打了比亚迪官方售后电话和全国售后电话,也没用,他们一直说是正常的,维修下就好了,快2年时间修了3次多没解决问题,(已经达到3次以上维修同一个大问题修不好,可以退车条件了)后面换了电池就好一点,现在过几个月又开着突然熄火了!屏幕老是显示简易模式,黑屏,空调什么都调不了,重启几次又可以了,比亚迪售后让我恢复出厂商设置,然后重启就一直都是简易模式,黑屏,重启10多次都没有,从买车没几天开始就一直出现各种失速、突然熄火、屏幕黑屏的现象,快3年了修了无数次!要求退车。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。