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产品介绍
投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20250519135155101555
投诉时间:
2025-05-19
生产厂商:
LUXEED 智界
投诉车系:
智界R7
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
制动系—其他
投诉详情:
车辆在2025年4月19号晚上18:13分,在开启LCC车道巡航状态下,车辆发生车道偏离,以77km\h的状态驶向花坛,车辆无减速,无刹车,无警告,无紧急避让,但由于驾驶员注意力集中,及时干预,避免重大事故。 根据车辆宣传,该车辆有主动刹车、主动减速、主动避让,能在时速130km\h刹停,但在本次事故中,车辆主动安全、被动安全均无响应。并且LCC为车道巡航不应该出现变道的情况。事发后我第一时间联系了用户中心和交付中心还有400,但经过一个月的处理,只有口头说明。
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平台回复:
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