2026年05月19日 星期二
厂家处理完成
20250514125852575155
2025-05-14
长安启源
长安启源A05
服务投诉
服务态度-不解决问题其他原因-无维修工单
本人是长安启源A05的车主，在2025年5月8号早上11:30分左右的时候车子当时正在行使。长安启源售后人员在车主的不知情的情况下偷偷的给车子添加理赔记录和冒充签名而且车子在半年内并没有它们售后出过任何的事故理赔。当时是通过长安启源APP消息提醒得知的情况。车主当时已经给长安启源厂家热线951999客服说明情况，从5.8日至5.13日止本人每天都有主动联系厂家然而得到的是长安启源厂家不但止没有解决问题反而一直在肤浅车主。
  • 厂商回复:
客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996。