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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20250514105455101971
投诉时间:
2025-05-14
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系—漏油
投诉详情:
质保期内变速箱漏油,检测问题周期10天,维修周期未知。消费者反馈自身问题误工费、交通费、车辆贷款等问题概不理会,一直踢皮球。现目前为止并没有售后专员与我取得联系和沟通只有维修师傅与我电话沟通口头告知也并有官方电子版检测报告及反馈报告给予我。现目前无论是车企还是4s冷处理状态,消费者自身权益无法得到保障。售后无服务!
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!