2025年06月04日
星期三
登录
注册
手机应用
车质宝典APP(ios)
手机客户端
微信公众号
网站首页
投诉通道
质量报告
质量访谈
质量解析
车型质评
新车评测
车质对比
图解新车
专题频道
排行榜
历史专题
新闻动态
热点话题
行业动态
新能源
新能源资讯
新能源车评
新能源生活
召回信息
召回信息
召回分析
二手车
检测报告
服务商
产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20250514090354575098
投诉时间:
2025-05-14
生产厂商:
吉利汽车
投诉车系:
银河E5
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
附加设备-其他
投诉详情:
吉利银河E5的APP故障长发4个小时，软件开不了车门也开不了车，因为平时都是用app当钥匙，实体钥匙放在家，此次故障严重影响工作和日常生活。厂家400电话打不通，4S店售后也没有安抚客服，把责任推给网络运营商。
相关图片:
厂商回复:
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888
