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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250513143598975051
投诉时间:
2025-05-13
生产厂商:
理想汽车
投诉车系:
理想L8
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备—中控黑屏
投诉详情:
正常道路行驶,两个车机屏幕同时无故黑屏关机,之后重启恢复,但HUD迟迟无导航信息同步,许久后自恢复。 投诉客服和4S店,承认该时间段车辆出现故障,但无法明确造成原因,且无软件升级或其他方案。 照片为HUD无导航状态,由于事发长安街天安门前,着急恢复车辆没有拍摄黑屏照片。
相关图片:
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!