汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250513134850579897

投诉时间:

2025-05-13

生产厂商:

小鹏汽车

投诉车系:

小鹏G9

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

动力电池及电源管理系统—续航里程不准

投诉详情:

买车半年会出现了续航远低于表显续航，第一次反馈问题，以温度低为理由搪塞我，当时南宁温度并不低。后面到了2025年四月份，南宁温度已经来到了25-30度这个问题却越发明显，去售后检查发现动力电池压差远超标准范围，具体表现：续航低于200公里时，只能跑几十公里。诉求:更换全新动力电池，返厂维修期间，从交车开始，每天补偿小鹏商城6000积分给我。

厂商回复:

经与门店核实，已跟用户联系沟通达成一致解决方案，用户认可。