2025年06月25日 星期三
厂家处理完成
20250507210757101495
2025-05-07
华晨宝马
宝马i3
服务投诉
服务态度-不解决问题承诺不兑现-提不到车
4月25日本人在佛山宝源行BMW领创绿星体验中心该店购买宝马i335L,一直无法在5月10号前交付车辆。本来想买灰色,该店销售表示黑色有现车,所以4月28日贷款已下来,银行已批款,车保险已上,但一直无法在该店销售承诺的5月10号前提车,因何原因无法交付车辆也没有告知我们,车辆进度也没有告知,一直拖
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