2025年05月17日 星期六
厂家处理完成
20200315005253991011
2020-03-15
沃尔沃亚太
沃尔沃XC60
质量投诉
发动机-怠速共振发出嗡嗡压耳声，影响行车安全
车辆怠速29hz到31hz低频噪音发出嗡嗡声 噪音分贝高达65-80分贝导致压迫耳膜和头昏脑胀，影响行车安全。问题发生在19年2月300km的时候。经4s解决只是升级软件，但并无任何效果。经2019年315投诉，在2019年4月厂家为了解决共振发出的嗡嗡声方案更换后背尾门缓冲胶垫，也没有任何效果。国外xc60是有排气管风门的到国产后被减配而排气管并没有重新设计。经自己和网上各大论坛车友测试堵一边排气或外面私自加装排气管风门，怠速时低频噪音发出的嗡嗡声明显消失。现2020年1月出厂的车还原排气管风门，现车辆说明书上也清楚的写明，排气管风门是用来降低所有嗡嗡声。但厂家的忽悠回复是满足国六b的标准 我们19款xc60已经符合国六b标准 也有厂家排放标准合格证。就算是为了满足国六b 但你车辆使用说明书也是写的是降低嗡嗡声。 低频噪音共振是真实存在，2019年车质网的投诉高达500多列，其中有300多列都是低频噪音共振。现要求厂家给我们配备排气管风门来消除嗡嗡压迫耳膜声，还我们良好的用车环境。
  • 厂商回复:
尊敬的客户，您好，为了达到国六B更高阶段（颗粒物限值变化）的排放要求新款车型装配了燃油颗粒物过滤器(GPF)，而单独装配燃油颗粒物过滤器会轻微增加排气管的背压，所以需要配合加装排气阀来减少背压。老款车型是不带燃油颗粒物过滤器的，所以不需要加装排气阀，也没有这个选装配件。