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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20250503190551984852
投诉时间:
2025-05-03
生产厂商:
一汽奥迪
投诉车系:
奥迪A6L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-中控黑屏
电气设备-其他
投诉详情:
保养都是按时保养的,仪表黑屏损坏,据说这款车是通病,蓝牙时好时坏,厂家关怀热线给的回复是自费维修,价格要4万多,4S店给的回复是这个是通病可以向厂家申请索赔试一下,答复时间不确定,车辆不建议使用,也没有代步车,如果急着用车可以再买一辆,就算索赔下来也要自费一部分。
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厂商回复:
您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!