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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250430144497495010

投诉时间:

2025-04-30

生产厂商:

广汽本田

投诉车系:

雅阁

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮-其他轮胎和车轮-磨损严重

投诉详情:

车是2023年4月26日购买，都是在4s店做的保养。作为家庭用车平时上班接送孩子为主，有车位，2年期间行使12267公里偶然发现轮胎沟槽开裂严重，四条胎都是这种情况。去了4s做了鉴定，轮胎厂家给出报告说属于轮胎质量问题，轮胎厂家优科豪马和本田4s店都拒绝承认是轮胎问题，以正常氧化的借口打发我。我不认同！

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厂商回复:

您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999 座机拨打：800-830-8999