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产品介绍
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20250430143110053989
投诉时间:
2025-04-30
生产厂商:
领克
投诉车系:
领克Z10
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
悬架系—其他
投诉详情:
准新车行驶过程中前悬架突然塌陷无法抬升,并且整个底盘滤震等全部失灵。仪表台无任何故障提示,停车后依然无法恢复。当天晚约4小时再次用车时,悬架依然无法恢复,反复操作悬架高度,有不断的异响声音,依然无法抬升,中控屏提示空气悬架温度过高无法操作警报,此时仪表台依然无任何故障提示,造成极差的使用体验与极大的安全隐患。
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厂商回复:
收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。