汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20250430000453539997

投诉时间:

2025-04-30

生产厂商:

比亚迪

投诉车系:

海鸥

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-其他

投诉详情:

新购车2天后（4月28日），贴悬浮顶时候发现车顶有凹陷，第一时间拍照取证。并送到经销商处，经销商查看后给出补偿承诺:免费修复车顶赠送保养加贴龙膜。我表示，此项补偿不能达到我的诉求。 4月29日经销商来电沟通，我提出补偿项目要增加一个行车记录仪，对方表示同意此诉求，并说明肯定是原厂记录仪。 10分钟后经销商再次来电，表示记录仪不能申请。我本人考虑到时间成本，回复对方，同意! 并要求对方告知我车顶修复维修点的具体位置，经销商回复我贴龙膜的补偿也不行了，作废了。我认为，经销商必行为已经对消费者构成了欺诈，承诺不兑现！请有关部门予以关注，协助处理！ <