2026年08月01日 星期六
已追诉
20250429080410197101
2025-04-29
广汽本田
雅阁
质量投诉
转向系-异响附加设备-其他传动系-顿挫
本人于2524年11月17日在沈阳大东 广本路安店购买本田雅阁，购买后回去发现方向跑偏，20日上牌时候说给我处理结果回去还是发现跑偏，又拖到11月30日加装座椅加热雷达后售后师傅处理好了，当天雷达前后装反，座椅加热回家用了半个月坏了，以及车漆等问题，这些问题后来找他们也处理了，2月份又发现车辆快速打方向响声不正常，在25年3月份天暖后发现机器盖胶条洗车后存水，找到4S店沟通 要求他们给处理，4.19日没有给出解决方案，本人要求换密封条，4s店说等我回去给我消息什么时候能定到货，4月22日联系广汽本田400厂家，把从买车遇到的一系列问题以及我的诉求都说了以后厂家说三个工作日给我结果答复，次日4s店给我回电说我的诉求满足不了我的诉求，密封条的问题也没提，结果现在厂家还没有回复，25日三点联系厂家400说今天还没下班再联系业务部门加急处理，八点再次拨打厂家依旧一样的说辞，27日线上联系广本客服依旧一样的说辞说相关部门已经在处理，现在情况是4S店不处理，厂家拖延，现在请求有关部门介入进来帮百姓处理解决掉问题讨回公道
未接到厂家人员回复
  • 厂商回复:
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