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投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20250426170054541005

投诉时间:

2025-04-26

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

哈弗二代大狗新能源

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-车载互联故障电气设备-其他

投诉详情:

投诉过后厂家吧问题反馈给当地4s店，这明明就是厂家软件部门能解决的，推给4s店解决不了任何问题，此问题不要在推给4s店了，回电过来可以，但是带着解决方案过来，不要安排人过来草草了事，诉求就是苹果手机互联，以及车机系统ui优化，车机商城推送的APP都是一些少儿用的没有任何实际可以用到的，而且下载的软件都是收费的，再次恳请厂家重视问题，我自己推荐车有4个朋友都买了，现在车机一点都不行太垃圾了，都在抱怨我，真吃力不讨好希望厂商重视解决此问题，给我一个准确答复到底能否解决

厂商回复:

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