汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250425203910151100

投诉时间:

2025-04-25

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

哈弗神兽

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

悬架系-锈蚀

投诉详情:

2022年6月购买。购买时在长春市经开区浦东路与东环城路交汇再往东200米的4S店。当时叫长城长兴店，现在更名为长城哈弗新能源店。2025年4月保养时升起底盘，发现汽车底盘多部位生锈。最重要的是，后轮支臂锈蚀比较严重，喷涂的油漆崩裂脱落，焊接点多处生锈，油漆起泡。店内工作人员告知不影响使用，不予处理。但并未明确答复哈弗神兽车型2022年款，使用不到3年，公里数不到2万，后轮胎支臂生锈、油漆脱落、焊接点生锈是否是普遍现象。

相关图片:

厂商回复:

您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！