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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20250423153050545299
投诉时间:
2025-04-23
生产厂商:
理想汽车
投诉车系:
理想L7
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
制动系—刹车失灵
投诉详情:
正式提车14天仅700公里出现刹车失灵踩不住,油门加速失灵,系统报错制动系统故障、ESP失控、悬架不可用、排放异常等报警灯全亮,拖车到4s店后称检测不出问题没故障消失,以线松为借口,关怀油卡不给予三包政策退换车。
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厂商回复:
您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。