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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20250421205256555198
投诉时间:
2025-04-21
生产厂商:
东风本田
投诉车系:
本田CR-V
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
转向系-卡滞
主诉详情:
21年1月出厂的车,同样有转向系统故障方向盘卡滞问题,为什么不在近期的召回范围内?12月去4s店自费160元加了润滑脂,本车主的要求是退费 160元 并纳入召回范围 进行整改
投诉详情:
厂家和4s店踢皮球,未解决问题。我要求继续处理,按召回范围内的方案处理,并且退还前期维修支付的费用160元
厂商回复:
感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!