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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250417093710052495
投诉时间:
2025-04-17
生产厂商:
星途
投诉车系:
星途追风
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机-动力不足
发动机-怠速不稳
发动机-故障灯亮
发动机-加速无力
发动机-抖动
发动机-启动困难
投诉详情:
本人是2020款星途LX1.5T乘风破浪星睿版首批车主,于2021年5月10日购入车辆,作为品牌初期支持者,以真金白银助力国产高端品牌成长。然车辆使用不足4年即暴露严重质量缺陷,现正式提出维权诉求:首次故障:2025年2月20日车辆突发发动机故障灯报警车辆抖动,检查不出问题,.持续恶化,截至2025年4月19日,车辆累计行驶4万2千多公里,故障频率每周至少3次,伴随车身抖动、动力中断等安全隐患,经4S检查存在2缸失火的现象,4s店测缸压确定二缸缸压5,存在严重质量问题。通过bili 抖音 百度 车友群,,等平台发现众多奇瑞1.5T发动机型号为SQRE4T15C存在缸压失火的通病(气门导管异常磨损导致缸压不足,此系设计通病非偶发故障)。合规保养:全程星途4s店技术规范:严格遵循更换机油要求升级全合成机油,保养间隔从未超一年8000公里,里程佐证:4万公里尚处发动机设计寿命初期,故障频发显系质量缺陷。三、维权诉求1.立即免费更换符合国标的全新发动机总成(需提供备件出厂质检报告)
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平台回复:
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