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投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20250416161848579750

投诉时间:

2025-04-16

生产厂商:

理想汽车

投诉车系:

理想L6

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

制动系—其他

投诉详情:

本人2024年12月28日购买理想L6 Pro新能源汽车，2025年4月4日6时零4分，驾驶车辆在G60高速采用智能驾驶NOA模式行驶，时速120kg/h，此时左侧车道一黑色轿车因前方施工减少车道，在未减速的情况下向我方形式的道路进行右转借道，再两车快要撞上的情况下，车辆AEB及AES两大紧急制动系统，均为触发，幸好本人及时向右猛打方向盘，才幸免两车在高速行驶的情况下未相撞。 1、理想官网一直宣传“全场景主动安全，关键时刻化险为夷“”、“配备紧急制动（AEB）和紧急避让（AES）功能。危急场景，系统可通过制动减速或转向避让，尽可能避免车辆碰撞，出行安全又安心。” 2、理想官网宣传5类功能，18大场景，都能轻松应对，还宣传“邻车靠近避让”“施工避让”， 4月16日联系官方400反馈并上传视频，最终理想专家回复为该场景还不足以触发紧急制动，系统不够完善，需要用户反馈，会逐步进行完善，是将用户当小白鼠吗？毫无大企业形象，对存在的问题不予解决，而是推诿给消费者，致消费者生命安全于何地？理想公司虚假宣传、车辆问题不解决，申请投诉，望国家机关能还消费者一个公道。