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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20250415113450501029
投诉时间:
2025-04-15
生产厂商:
小鹏汽车
投诉车系:
小鹏MONA M03
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
其他原因-设计缺陷
投诉详情:
低频压耳问题,目前已经换了售后的后备箱胶条,加了垫片,但改善有限,压耳有略微缓解,但依旧有,轰头依旧。24年11月开车到现在,听力有受损,有检查报告,3月份一直在就诊耳鼻喉科,确诊特发性耳聋,换了3家医院,目前还没有恢复。希望车企可以有应有的担当,不要回避问题。
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厂商回复:
已有工作人员与您沟通,还请留意沟通内容。