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投诉状态:

已完成

投诉编号:

20250409135310050515

投诉时间:

2025-04-09

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

星愿

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

销售欺诈-与宣传不符

投诉详情:

吉利星愿车窗“防夹手“成空话！鲜血淋淋的车安全谎言谁来买单？我在乘坐吉利星愿时，质遭遇了令人痛心的安全隐患——车辆宣称的“网车窗防夹手功能”完全失效，导致我右手被车窗夹伤，当场血流不止。他人关窗户，车窗在未遇任何物理阻碍的情况下极速上升，生生将我的大拇指夹伤流血！（附照片）作为信赖吉利品牌的车主，我无法接受以“安全”为卖点的车型竟存在如此致命缺陷！生命安全岂容糊弄？若遭遇儿童被夹，后果不堪设想！吉利是否对防夹功能进行过严格测试？要求公开同批次车型检测数据，彻查设计缺陷或软件漏洞；全额赔偿医疗费、误工费及精神损失共计3000元；书面道歉并召回隐患车辆，升级防夹系统；建立安全事故应急通道，避免更多消费者受害！望吉利勿忘“安全至上”的初心，莫让信赖您的消费者流血又寒心！