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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20250407092710210149
投诉时间:
2025-04-07
生产厂商:
东风本田
投诉车系:
本田XR-V
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身—部件开裂
主诉详情:
汽车尾灯处自然开裂,车身无碰撞无磕碰;发生故障时间为12月初,12月份太忙了没跟4S店沟通,现在沟通说超出质保
投诉详情:
4S店给的回复是高温造成的开裂,但我车没有任何火烤火烧痕迹,不接受这种说法
厂商回复:
感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!