2025年05月01日 星期四
厂家处理完成
20250401114848565799
2025-04-01
上汽通用五菱
宏光MINIEV
质量投诉
转向系-失灵制动系-刹车失灵
汽车在行驶四十多迈的情况下就能出现刹车失灵，方向盘锁死，直到车因为方向盘不可控栽进沟子里才触发ABS，视频可见我踩了两次刹车，都没降下来车速，车横冲直撞进沟子……对于厂商提供的后台数据只显示一次刹车踩下，但速度没降，我不认可……
  • 厂商回复:
关于用户反馈的车辆问题，厂家非常重视用户的用车体验，也理解用户对车辆安全性的关注。经过厂家后台数据核实，事发时车辆出现车速骤降，但未检测到碰撞信号，ABS系统正常触发，整车无故障报警，目前数据分析未发现质量问题。考虑到用户的体验，厂家愿意以成本价为用户维修/检查相关部件，尽可能减少用户的损失。如果用户对方案仍有疑虑，厂家也可以继续沟通。