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投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20250326131956989998

投诉时间:

2025-03-26

生产厂商:

上汽大众

投诉车系:

帕萨特

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系—动力中断

投诉详情:

上汽大众在2017年6月9日曾就变速箱机电单元会造成动力中断，召回了2016年8月25日—2016年11月4日生产的146辆帕萨特，说明16款帕萨特变速箱肯定是有问题的。本人于2023年1月30日早上7时08分在中环快速路正常驾驶过程中，突然失去动力，发动机故障灯+仪表盘小扳手。后呼叫了救援拉到4S店之后，电脑读出来变速箱故障， P173600故障码，后来经过了20天的等待TCU配件，本人自费所有费用完成的维修。同时本人的车辆自购车之日起，完全按照上汽大众的保养手册，按时在上汽大众4S店进行维保。但是现在本人知晓上汽大众给予很多同样过质保期的DQ380变速箱故障的帕萨特车主，不同程度的索赔（完全免费索赔、部分优惠索赔），甚至在2025年3月份给予了2017年的帕萨特车主变速箱免费索赔。本人诉求，要求上汽大众公平公正对待每一个DQ380变速箱故障的车主，给予区别对待本人完全自费维修DQ380变速箱的解释！