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投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20250320161655979910

投诉时间:

2025-03-20

生产厂商:

上汽通用五菱

投诉车系:

五菱缤果

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

制动系-刹车失灵发动机-异响

投诉详情:

@五菱缤果 @消费者报道 @市长热线12345 本人于2024.11.24日在枣庄申科五菱微山店全款购买了五菱缤果333续航，目前行驶里程2600公里，在2025年2月份开始出现加油门异响，后去售后检查，售后反复检查了两天，中间他们试了各种方法，都没有解决，检查过程中，我自己拍了视频，最后异响越来越严重，售后说上传情况给厂家，期间拍了售后拍了异响严重的视频，还有总部的人员来维修了空调管子，螺丝都拧到变形还是没有解决，最后告知换电机，2025年3月18日，五菱售后联系我们说车弄好了，换了新电机，下午5点30我们到五菱售后，试车发现踩油门异响依旧存在，车辆架起来后，转动前轮胎依旧是异响严重和之前差不多程度，售后让我们开两天开试试，19日早上，异响开始逐渐变强，在起步加油门的时候会有清脆的卡巴卡巴的声音，快速踩刹车的时候也会出现，长达20日的维修，车子被拆了又装，五菱的质量问题难道要消费者买单吗？售后说使用的电机厂家不一样，所以生产标准也不一杨，难道异响的电机也是符合标准的吗？五菱你的标准到底是什么？刚刚更换的新电机仍然有异响，你让消费者如何接受？？普通人的维权在哪里？？？