2025年05月21日 星期三
厂家处理完成
20250317145057100515
2025-03-17
上汽大众
帕萨特
质量投诉
传动系—脱挡
您好。 本人于2016年11月4日在山西太原新大洋4S店购置上汽大众帕萨特（330尊荣）。至今84070公里，期间正常保养。 故障1：于2021年11月22日19:33分，在行驶途中（时速60公里，总里程55287公里）时，变速箱突然无2、4、6、R档位，被迫停在路边，后经了解到可以通过重启暂时排除故障。因此在反复重启11次后，艰难行驶了20余公里。后经4S检测，于2022年1月8日自行付费3000元更换DQ380湿式双离合机电单元压力传感器一对。后车辆可以正常行驶。 故障2：于2025年3月14日15:03分，在高速公路行驶中（时速116，总里程83886公里）时，变速箱突然无1、3、5、7档位，被迫以3800转、116公里的时速紧急靠边停车，同日17：00左右，在救援后对车辆进行检测，发现和故障1问题产生原因是基本一致，为DQ380湿式双离合机电单元压力传感器故障。 该款车辆变速器存在巨大安全隐患，多次在较高时速及高速行驶中突发故障，没有任何征兆及预判风险可能。然而后来经了解发现同款DQ380变速箱存大量相同的故障及索赔记录，且四川省对此有针对性解决方案，我要求免费更换机电单元总成
  • 厂商回复:
厂商已收到投诉，会尽快处理