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投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20250311143150491005

投诉时间:

2025-03-11

生产厂商:

东风乘用车

投诉车系:

eπ008

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-其他附加设备-其他电气设备-其他

投诉详情:

1、购车前后2024.10.30-31在不知情的情况下被店端操作两次邀约试驾（虚假试驾) 2、东风奕派品牌宣传的9.9元抵扣1000元抵扣车款，店端不让叠加。 3、宣传的前后排独立空调（后排为单冷，不制热）。升级款车后排空调可制热。 4、宣传的前后排独立空调（后排为单冷，不制热）前排两侧漏风。空调味儿大。 5、司机侧门底部与后排门底部不齐。 6、手机无线充时好时坏

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厂商回复:

客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000